سه اصل طراحي فروشگاه

«طراحي فروشگاه»، سه معيار اساسي را براي جلب توجه خريداران معرفي مي كند. اين سه معيار كدامند؟ پژوهشگران خرده فروشي سالهاست مي گويند بايد كاري كرد كه مشتري با حضور درون فروشگاه، احساس كند كه او فرمانروا و پادشاه است. اگر چنين احساسي كرد كه او پادشاه است، فروشگاه مي تواند اقلام بيشتري را درون سبد مشتري قرار دهد. معيارهايي كه در اين اثر مي خوانيد، فوق العاده ساده اند، اما بسياري از خرده فروشيها آن را به كار نمي بندند و نتيجه آنكه، مشتري احساس نمي كند فرمانروا و پادشاه است. در نتيجه، فروشگاه با همه ي اقلام و محصولاتش، و با همه ي جذابيتها و ترفندهاي تخفيف، شكست مي خورد.