نقش ميانجي هويت سازماني در رابطه‌ي بين برندسازي داخلي و تمايل به ترك خدمت

The intercessor role of organizational identity in the relation between internal branding and tendency to leave duty

هدف این پژوهش، بررسی نقش میانجیِ هویت ‌سازمانی در رابطه­ی بین برندسازی داخلی و تمایل به ترك خدمت بود. روش تحقیق از حیث هدف، كاربردی و از حیث شیوه‌ی جمع­آوری داده­ها، توصیفی- همبستگی می­باشد. جامعه­ی آماری تحقیق، شامل كلیه كاركنان چند شركت مواد غذایی شهرك صنعتی زاهدان بود. حجم نمونه معادل 200 نفر تعیین شد. ابزار جمع­آوری داده­های تحقیق، پرسشنامه­های برندسازی داخلی پونجایسری، هویت ‌سازمانی چنی و تمایل به ترك خدمت بودند. آلفای كرونباخ برای همه متغیرها، در دامنه قابل‌قبول قرار داشتند. روایی پرسشنامه­ها نیز از طریق تحلیل عاملی تاییدی احراز شد. خی-دو بهنجار 96/2 به‌دست آمد كه در بازه مورد قبول قرار دارد. شاخص RMSEA، نیز 031/0 به‌دست آمد كه بیانگر مطلوبیت خوب مدل ساختاری است. فرضیه­های تحقیق با استفاده از تحلیل مسیر در نرم‌افزار لیزرل آزمون شد. نتایج نشان داد كه برند­سازی داخلی بر هویت ­سازمانی تاثیر مثبت داشته و از طریق هویت ‌سازمانی، بر تمایل به ترك خدمت تاثیر منفی دارد. لذا لزوم توجه به دلایل ترك خدمت كاركنان، با رویكرد برند­سازی داخلی در سازمان­ها مشخص می­شود

This research was aimed at studying the organizational identity intermediate role in the relation between internal branding and propensity to quit work. The research methods are applied and correlational-descriptive in terms of the purpose and data collection, respectively. The research statistical community was the employees of several Food companies of Zahedan industrial town. The sample volume was 200 people. Data gathering tools are Punjaisri internal branding, Cheney organizational identity, and tendency to quit job questionnaires. Cronbachʹs alpha for all the variables was in an acceptable range. The questionnaires validity was furnished through confirmatory factor analysis. Chi-squared test was obtained 2.96 which is acceptable in the interval. Indicating good desirability of structural model, RMSEA 0.031factor was gained. The research hypotheses were examined using path analysis in LISREL software. Results showed that internal branding has positive effect on organizational identity. However, branding using organizational identity has negative effect on the tendency to leave work. Therefore, the necessity of considering employees’ job quitting with the approach of internal branding in organizations become determined.