خوشه بندي و بررسي تطبيقي سند چشم انداز ، ماموريت سازماني ، و اهداف شركت هاي بيمه بين المللي و داخلي با رويكرد متن كاوي

چشم انداز سازماني، ماموريت سازماني و هدف سازمان، شاخصهاي عمده جهت گيري سازمان محسوب مي شوند. در اين تحقيق با به كارگيري تكنيك نوين متن كاوي و تركيب آن با روش خوشه بندي k- ميانگين،متن سند چشم انداز، ماموريت سازماني، و اهداف ۳۹ شركت بيمه بين المللي موجود در ليست ۵۰۰ شركت برتر دنيا و ۱۸ شركت بيمه داخلي مورد تحليل قرار گرفته است. نتايج تحقيق نشان مي دهد كه شركتهاي بين المللي با مفاهيمي چون امنيت مالي، ارزش، خدمات، محصول- خدمت، و كيفيت در قالب ۴ خوشه و شركتهاي داخلي با مفاهيمي چون حرفه اي، آرامش، سودآوري- مالي، و ارائه خدمات در قالب ۴ خوشه تقسيم بندي مي شوند. درنهايت شركتهاي بين المللي در مواردي با شركتهاي داخلي هم راستا هستند و در موارد فراواني نوع ديدگاه شركتهاي داخلي و بين المللي به اين سندها و واژه هاي به كاررفته در آنها متفاوت است.