ارائۀ مدل مزيت رقابتي شركت‏هاي مشاورۀ مديريت براساس نظريۀ قابليت‏هاي پويا

Presenting a Model of Competitive Advantage of Management Consulting Firms Based on Dynamic Capability Theory

تحقيق حاضر با هدف اكتشاف فرايند تأثيرگذاري قابليت‏هاي پوياي سازماني بر مزيت رقابتيِ شركت‏هاي مشاورۀ مديريت انجام پذيرفته است. به‎منظور اجراي پژوهش، از رويكرد كيفي بهره برده شد. روش استفاده‎شده در اين تحقيق، نظريۀ داده‏بنياد است كه اين روش با توجه به ماهيت اكتشافي تحقيق مناسب تشخيص داده شد. نمونه‏گيري با بهره‏مندي از منطق نمونه‏گيري نظري و روش قضاوتي هدفمند انجام گرفت و تا حصول اشباع نظري دنبال شد كه درمجموع 17 شركت مشاورۀ مديريت را دربرگرفت. با مديران‏ عامل و اعضاي موظف هيئت‎مديره اين شركت‏ها مصاحبه‏هايي انجام پذيرفت و داده‏هاي مصاحبه‏اي و اسناد مكتوب مرتبط با فعاليت اين شركت‏ها تجزيه و تحليل شدند. نتايج نشان داد قابليت‏هاي پويا بر مزيت رقابتي شركت‏هاي مشاورۀ مديريت اثرگذارند، اما اين تأثير به‎طور مستقيم نيست؛ بلكه قابليت‏هاي عملياتي، قابليت‏هاي اعتمادساز و جهت‏گيري استراتژيك شركت، در اين رابطه ايفاي نقش مي‏كنند.

The present study has been done with the aim of exploring the effects of organizational dynamic capabilities on competitive advantage in consulting firms. To do so, a grounded theory method was used which was suitable regarding the explorative nature of the research. Seventeen consulting firms were the research sample. The CEOs and members of board of directors of these firms were interviewed. The interview data and other written firms’ documents were analysed. The results showed that organizational dynamic capabilities were effective on competitive advantage of consulting firms. Operational capabilities, trustbuilding capabilities, and firm strategy also played important roles in this relationship.