اثر رهبري تحول آفرين بر رفتار شهروندي سازماني تحول محور ‏‎ (مورد مطالعه: سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران)

(The Effects of Transformational Leadership on Change-Oriented Organizational Citizenship Behavior (Case Study: The ICT Organization of Tehran Municipality

زمينه: يكي از متغيرهاي تاثيرگذار در سازمان سبك رهبري تحول‌آفرين ‌مي‌باشد ‌كه با ايجاد تغيير و تحول در وضع موجود و كاركردها ، قادر به بروز رفتار‌ شهروندي سازماني و بهبود آن مي‌باشد.‏ هدف: تعيين اثر رهبري تحول‌آفرين و مولفه‌هاي آن بر رفتار ‌شهروندي سازماني و چگونگي بهبود آن در سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران. روش: جامعه‌آماري شامل كليه پرسنل سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران مي‌باشد كه با استفاده از فرمول كوكران، تعداد 230 نفر به صورت تصادفي به عنوان نمونه‌ انتخاب شدند. پژوهش حاضر بر مبناي هدف از نوع كاربردي و با توجه به روش اجرا از نوع توصيفي– پيمايشي مي‌باشد. از روش كتابخانه‌اي جهت جمع‌آوري اطلاعات و تدوين پرسشنامه، و براي تحليل داده‌ها از نرم‌افزار اس. پي. اس. اس استفاده شد. با توجه به نتايج آزمون كلموگروف اسميرنوف مبني بر نرمال نبودن توزيع داده‌ها، به كمك آزمون‌هاي ناپارامتريك و محاسبه ضرايب همبستگي و معادلات رگرسيون‌غيرخطي، رابطه بين دو متغيير و مولفه‌هاي آن‌ها براي طراحي مدل تحقيق در سازمان مشخص گرديد. يافته‌ها: نتايج آزمون، مدل مفهومي پژوهش را مورد تاييد قرار داد. رابطه بين سبك رهبري تحول آفرين و رفتار شهروندي سازماني معنادار است. نتيجه گيري: يافته‌هاي پژوهش پيشنهاد مي‌كنند كه سازمان‌ها مي‌توانند با ايجاد سبك رهبري تحول آفرين، و در نتيجه بهبود رفتار‌ شهروندي سازماني در موفقيت هر چه بيشتر خود گام بردارند.

Background: One of the important factors of the organization is transformational leadership style that is able to create and improve organizational citizenship behavior by creating a change in the status quo and functions. Objective: To determine the effect of transformational leadership and its components on organizational citizenship behavior and how to improve it in the ICT Organization of Tehran Municipality. Method: The statistical population consists of all ICT employees of Tehran Municipality that 230 people were randomly selected using Cochran formula. This research is an applied research in terms of the purpose and is a descriptive survey research in terms of implementation method. Library method was used for gathering information and developing the questionnaire, and SPSS software was used for data analysis. According to Kolmogorov-Smirnov test results based on non-normal distribution of data, the relationship between the two variables and their components to design research model in the organization was specified using nonparametric tests and measuring correlation coefficients and nonlinear regression equations. Findings: The results of the test approved the conceptual model of the research. Relationship between transformational leadership style and organizational citizenship behavior is significant. Conclusion: The research findings suggest that organizations can create transformational leadership style and therefore improve organizational citizenship behavior in the further success.