تبيين شباهت ها و تفاوت هاي جنسيتي در رفتار شهروندي سازماني در موسسات مالي و اعتباري

رفتار شهروندي سازماني يك نوع رفتار ارزشمند و مفيد است كه افراد آن را به صورت دلخواه و داوطلبانه از خود در محيط كار بروز مي‌‌دهند. رفتار شهروندي سازماني موجب مي­شود كاركنان منافع گروهي و سازماني را بر منافع فردي ترجيح دهند. به‌ منظور تضمين كارآئي سازماني، سازمان­ها به مشاركت، سخاوتمندي، فداكاري، و گاهي به تلاش­هاي اضافي كاركنان نياز دارند. در اين ميان بحث تفاوت­ هاي جنسيتي در ارائه سطح رفتار شهروندي سازماني، همواره به عنوان يك مسئله جدي و اساسي مطرح بوده است. براين اساس هدف از پژوهش حاضر، بررسي شباهت­ ها و تفاوت­ هاي جنسيتي در رفتار شهروندي سازماني در مؤسسه مالي اعتبار ثامن شعب استان مازندران بوده است. تحقيق به روش توصيفي-همبستگي انجام شد و جامعه آماري اين تحقيق، 148نفر از كاركنان شعب مالي و اعتبار ثامن استان مازندران مي­ باشند، كه 114 نفر بعنوان نمونه انتخاب، و جمع ­آوري داده­ ها با استفاده از پرسش نامه استاندارد نيهاف و مورمن (1993)، بوسيله نرم­ افزارهاي SPSS و LISREL به تجزيه‌ و تحليل داده­ ها پرداخته ‌شده است. يافته­ ها نشان داده است كه رفتار شهروندي سازماني و همه ابعاد مورد بررسي يعني: نوع ­دوستي، عفت اجتماعي، جوانمردي، تواضع، وظيفه ­شناسي در وضعيت مطلوبي قرار داشته و به‌ جز عفت اجتماعي، ساير مؤلفه‌ها با رفتار شهروندي سازماني ارتباط معني ­داري دارند. هم­چنين رفتار شهروندي سازماني كاركنان زن در همه ابعاد از كاركنان مرد به‌ صورت چشم­گيري مطلوب­ تر بوده است. براين اساس مي ­توان با توجه و برنامه ­ريزي بهتر بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان زن، به بهره­ وري بيشتري در سازمان دست يافت.