عنوان مقاله :
عوامل مؤثر بر رضايت‌مندي بيماران زن از كاركرد پرسنل درماني در راستاي اجراي مفاد منشور حقوق بيمار در بيمارستان هاي منتخب تبريز درسال 94-1393
پديد آورندگان :
عزتي، نايله دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز - گروه پرستاري , عزتي، نادر دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز - گروه پزشكي , عزتي، مجيد سازمان پزشكي قانوني ميانه
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1395 شماره 32
رتبه نشريه :
فاقد درجه علمي
كليدواژه :
رضايت مندي بيماران زن , منشور حقوق بيماران و پرسنل درماني
چكيده فارسي :
رعايت حقوق بيماران و رضايت‌مندي آنان از خدمات ارائه شده موجب تسريع بهبودي، كاهش روزهاي بستري و هزينه درمان بيماران مي‌شود. اين پژوهش باهدف تعيين ميزان رضايت‌مندي بيماران زن از عملكرد پرسنل درماني در راستاي اجراي مفاد منشور حقوق بيماران در بيمارستان‌هاي منتخب تبريز در سال 94-1393 انجام شده است. اين مطالعه، يك مطالعه توصيفي تحليلي است كه اطلاعات به روش پرسش‌نامه از 540 بيمار بستري در بيمارستان‌هاي منتخب تبريز در سال 94-1393 انجام گرفته است. از روش شاخص اعتبار محتوا و ضريب آلفاي كرونباخ در تعيين اعتبار علمي و پايايي استفاده شد. نمونه‌گيري به روش تصادفي خوشه‌اي بوده و به منظور تجزيه و تحليل اطلاعات از نرم افزار آماري SPSS ورژن 18 استفاده گرديده‌است. نتايج نشان داد در مورد ميزان رضايت‌مندي واحدهاي مورد پژوهش 72/07 درصد از كاركرد پرستاران و 78/23 درصد از كاركرد پزشكان طبق منشور حقوق بيمار رضايت داشتند. در حدود 16 درصد بيماران از كاركرد پزشكان و 13/96 درصد از كاركرد پرستاران ناراضي بودند. با افزايش روزهاي بستري در بخش، ميزان رضايت‌مندي بيماران كاهش يافت. همچنين ميزان رضايت‌مندي بيماران با تحصيلات دانشگاهي كمتر از ساير بيماران بود و نيز ميزان رضايت‌مندي در بخش‌هاي جراحي بيش از بخش‌هاي داخلي بود. رضايت‌مندي بيماران زن از عملكرد پرسنل درماني در راستاي اجراي مفاد منشور حقوق بيماران در مراكز درماني با عوامل تعداد روزهاي بستري، سطح تحصيلات، نوع بخش بستري و پرسنل درماني در ارتباط است.
عنوان نشريه :
زن و مطالعات خانواده
عنوان نشريه :
زن و مطالعات خانواده
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 32 سال 1395
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
