آسيب شناسي انتقال يادگيري به محيط كار در سازمان هاي دولتي استان كردستان (يك پژوهش كيفي)

(Studying the Challenges in the Transfer of Learning to Workplace in Public Organizations of Kurdistan Province (A Qualitative Research

هدف از اين مطالعه كيفي، آسيب شناسي انتقال يادگيري به محيط كار بوده است. ميدان مطالعه سازمان هاي دولتي استان كردستان و روش تحقيق، تحليل داده بنياد مبتني بر رهيافت سيستماتيك بود. نمونه اي به حجم 48 نفر متشكل از كاركنان، سرپرستان، كارشناسان و مسئولين آموزش، مديران ارشد، و مدرسان و صاحب نظران آموزش و بهسازي منابع انساني، به صورت نمونه گيري هدف مند مورد مطالعه قرار گرفتند. براي گردآوري اطلاعات، از مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته فردي استفاده شد و تحليل هم زمان مصاحبه ها نيز با استفاده از كدگذاري باز، محوري، منتخب و يادنوشت نگاري صورت گرفت. در نهايت با استفاده از روش بازخورد مشاركت كنندگان و تكنيك مثلث سازي تحليل گر، از اعتبار تحليل ها اطمينان حاصل شد. بر اساس نتايج به دست آمده، مهم ترين علل بي تفاوتي نسبت به انتقال يادگيري، وجود موانع انگيزشي، موانع مربوط به خصوصيات فردي، زمان بندي نامناسب، موانع مربوط به تدريس، محتوا و ارزشيابي، موانع اداري، موانع حمايتي و موانع معطوف به شغل بودند. بسترها و شرايط زمينه ساز بي تفاوتي نسبت به انتقال يادگيري نيز عبارت از فرهنگ سازماني غيرحمايتي، نظام اداري مختل كننده، و فضاي بي تفاوتي سازماني بودند. راهبردهاي كاركنان در مواجهه با چنين شرايطي ممكن است به صورت رفتارهاي انفعالي، رفتارهاي منفي و شايد رفتارهاي جبراني مثبت باشد. در نهايت پيامدهاي چنين شرايطي، در سطح فردي عمدتاً سكونزدگي شغلي، اهمال كاري شغلي، عدم خلاقيت شغلي، رفتار هاي انحرافي؛ و در سطح سازماني، اتلاف سرمايه گذاري هاي آموزشي و كاهش موفقيت سازماني است.

The current qualitative study tried to study the challenges in the transfer of learning to workplace. The field study was public organizations of Kurdistan province and its research method was Grounded Theory based on a systematic approach. A group of 48 people including employees، supervisors، experts and education officials، senior executives، and teachers and specialists of training and human resource development were studied by purposive sampling method. Semi-structured individual interviews were used for gathering data and at the same time، the interviews were analyzed by open coding، axial coding، selective coding and annotating. The validity of analysis was confirmed using member checking and triangulation techniques. Based on the results، the most important causes of indifference to the transfer of learning included: motivational barriers، barriers related to individual characteristics، improper timing، barriers to teaching، content and evaluation، administrative barriers، supportive barriers and obstacles focused on the job. Factors underlying indifference to the transfer of learning Included: Non-supportive organizational culture، disturbing administrative system، and climate of organizational indifference. Employee strategies in the face of such a situation may be reactive behaviors، negative behaviors and positive compensatory behaviors. The consequences of such a situation، at the individual level are Job stillness، job procrastination، lack of creation and deviant behaviors; in addition to، consequences at the individual level are Loss of educational investment and reduce organizational success.