ارزشيابي اثربخشي برنامه هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان دانشگاه فردوسي مشهد

Evaluating the Effectiveness of Training Program: Case study, Ferdowsi University of Mash

هدف تحقيق حاضر بررسي اثربخشي برنامه هاي آموزشي عمومي و تخصصي برگزار شده در دانشگاه فردوسي مشهد است. در اين تحقيق برنامه هاي آموزشي عمومي و تخصصي برگزار شده در هشت ماه اول سال 1390 مورد بررسي قرار گرفت. روش تحقيق، پژوهش ارزشيابي است كه از رويكرد ارزشيابي هدف مدار و از مدل كرك پاتريك جهت انجام اين مهم استفاده شده است. جامعه آماري اين پ‍ژوهش شامل كليه كاركنان دانشگاه فردوسي مشهد كه تعداد آنها 421 نفر مي باشند. براي ارزشيابي سطح واكنش فراگيران از پرسشنامه كرمي (1386)، براي ارزشيابي ميزان يادگيري از پيش آزمون و پس آزمون و براي ارزشيابي ميزان تغيير رفتار فراگيران از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گرديد. نتايج به دست آمده نشان داد كه فراگيران واكنش مطلوبي به دوره هاي عمومي و تخصصي از خود نشان دادهاند. سطح يادگيري در دورههاي تخصصي و عمومي اثربخش بود و فراگيران دانش لازم را كسب كردند. از نظر تغييرات ايجاد شده در رفتار فراگيران نتايج نشان داد كه دوره هاي تخصصي در سطح اثربخشي معني داري قرار نداشتند. در خصوص ميزان تفاوت در تغيير رفتار فراگيران براساس نظر سه گروه (خود فراگيران، مافوق و همكاران شان) نتايج نشان داد كه به جز در يك مورد بين اين سه گروه تفاوت معناداري وجود نداشت.

The present study investigated on the effectiveness of training programs held in the first eight months of 2011 in Ferdowsi University of Mashhad. Research method was evaluation. Evaluation and goal-oriented approach of Kirkpatrick's model was used to do this study. The population study included all 421 of employees in Ferdowsi University of Mashhad. In order to evaluate the reaction level Karami (1386) Questionnaire was used، and to evaluate the learning، pre-test and post- test was applied، and also to evaluate the behavior، a researcher-made questionnaire was used. Findings indicated that the learners were satisfied with the training programs. Also learning in all training programs was in a desirable status. But، in the third level (behavior) result showed that the effectiveness of training courses was doubted.