تاثير نوسازي نرم افزاري بر هويت: رويكردي اجتماعي با توجه به قوانين علم و فناوري مورد مطالعه: كاربران نرم افزار امور مشتركين مخابرات استان اصفهان

The effect of software innovation on identity:A social approach according to technological and science rules

در دهه هاي اخير مشخص شده قوانين نوآوري نقشي تعيين كننده در فرايند تكامل فناورانه دارد. با توجه به وجود روابط پويا بين قوانين و نوآوري، داشتن نگاهي جامع در تجزيه و تحليل فرايندهاي فناورانه ضروري به نظر مي رسد. با توجه به گسترش كاربرد و تاثير فناوري در جامعه به خصوص سازمان ها، انجام مطالعات فرهنگي- اجتماعي در حوزه علم و فناوري اهميت خاصي دارد. اين تحقيق با نگاه جامعه شناختي بر حوزه فناوري اطلاعات، با هدف بررسي محدوده اي از تاثيرات نوسازي نرم افزاري روندهاي سنتي در سيستم امور مشتركين مخابرات استان اصفهان بر مولفه هاي هويت مورد ارزيابي قرار گرفته است. پژوهش حاضر با تاكيد بر تئوري هاي آنتوني گيدنز، روش همبستگي و تكنيك پرسشنامه بر روي 222 نفر از كاربراني كه از طريق نمونه گيري طبقه اي انتخاب شده اند، روابط مورد نظر را تبيين كرد. كليه تحليل هاي صورت گرفته به كمك نرم افزار بسته آماري براي علوم اجتماعي انجام شد. نتايج نشان مي دهد كه دو ارتباط مستقيم و معنادار بين متغير نوسازي نرم افزاري روندهاي سنتي با متغير اعتماد بنيادين كاربران (p<0/001) و بين متغير نوسازي نرم افزاري روندهاي سنتي و متغير ارزش ها و نگرش هاي كاربران (p<0/001) وجود دارد. همچنين دو ارتباط مستقيم و معنادار ديگري بين متغير ارزش ها و نگرش هاي كاربران با متغير هويت شخصي كاربران (p<0/02) و متغير اعتماد بنيادين كاربران با متغير هويت شخصي كاربران (p<0/001) وجود دارد. متغير اعتماد بنيادين كاربران (β= 0/26, p<0/001) پيش بيني كننده متغير هويت شخصي كاربران مي باشد.

In recent decades, it is defined that innovation rules have a determinant role in technological evolution process. According to dynamic relationships between rules and innovation, it seems necessary to have a comprehensive look on the technological processes analysis. According to increasing of usage and the effect of technology on the society especially in organizations, it is important to do socio-cultural studies in technology and science area. This study has evaluated informational technology field sociologically, in order to consider the effect of a range of the software renovation of old processes on Esfahan telecommunication customer system in the identity component. This research based on Anthony Giddnes Sociology theories, has determined the survey method and questionnaire technique by using 222 people who were selected through stratified sampling method and specified the relations. All analysis in descriptive and inferential statistics were done by Statistical Package for Social Science (SPSS). The results show that there are two meaningful straight relationships between the software renovation of old processes variable and the users values and theories variable (p<0.001) as well as the software renovation of old processes variable and the users basic trust variable (p<0.001). Also there are two other straight and meaningful relationships between the users values and theories variable and the users self-identity variable (p<0.02) as well as the users basic trust variable and the users self-identity variable (p<0.001). The users basic trust variable (β= 0.26, p<0.001) predicts the users self-identity variable.