رضايت و نگرش دامداران گاوداري هاي صنعتي در خصوص واكسن هاي بروسلوز، شاربن و تب برفكي توليد موسسه رازي (سال هاي 94-93)

Satisfaction and Attitude of the Industrial cattle ranchers towards Brucellosis , Anthrax and FMD Vaccines of Razi Institute 2004-2005

موسسه رازي يكي از بزرگترين و قديمي ترين توليدكنندگان واكسن هاي دامپزشكي بوده و نقش عظيمي در تامين بهداشت و سلامت دارد. در راستاي بحث مشتري مداري و ارايه ي محصولات با كيفيت و استقرار نظام استاندارد ايزو، مطالعه ي مقطعي حاضر با هدف تعيين سطح رضايت و نگرش دامداران درباره ي واكسن هاي بروسلوز، شاربن و تب برفكي در سطح 5 استان، تهران، البرز، آذربايجان شرقي، اصفهان و خراسان رضوي صورت گرفت. روش جمع آوري داده ها پرسشنامه هاي محقق ساخته بود. روايي محتواي پرسشنامه توسط متخصصين امر و پايايي دروني آن در طي يك مطالعه ي آزمايشي بوسيله اندازه گيري آلفاي كرونباخ ، تاييد شد. رضايت و نگرش بشكل متغيرهاي كمي وكيفي - رتبه اي ارزيابي شد. رضايت به شكل كلي و در حيطه هاي اثربخشي، بي ضرري و دسترسي ارزيابي شد. روش انتخاب دامداران، نمونه گيري در دسترس از دامداران شاغل در گاوداري هاي صنعتي بالاي 100 راس دام بود. 428 دامدار از همين تعداد گاوداري وارد مطالعه شدند. ميانگين سطح رضايت كلي دامداران 11.2±80.6 وسطح رضايتمندي از حيطه ي دسترسي به واكسن از ساير حيطه ها بالاتر بود. 86 درصد از دامداران شركت كننده سطح رضايت مطلوبي از حوزه ي دسترسي به واكسن داشتند. 94 درصد از شركت كنندگان در مطالعه داراي نگرش كلي مثبت در زمينه ي واكسيناسيون دام داشتند. سطح رضايت مندي و نگرش دامداران در حوزه ي بي ضرري واكسن هاي دامي مورد مطالعه كمتر از ساير حيطه ها بود.

Razi vaccine and serum research Institute is known as the oldest and biggest manufacturer of the livestock vaccines. This Institute has an important role in general hygiene and public health. In the ground of customer satisfaction, offering of high quality products and establishment of ISO system in Razi Institute, we accomplished farmer´s satisfaction and their attitude about RAZI Brucellosis , Anthrax and FMD Vaccines in five provinces : Tehran, Alborz, East Azarbaijan , Esfehan and Khorasan Razavi. Data collection was done with researcher – made questionnaire .Content validity was confirmed by specialists and internal reliability of the questionnaire was determined by Alfa coronbagh coefficient in a pilot study. Satisfaction and attitude were evaluated in two forms of quantitative and ordinal qualitative variables. Satisfaction was evaluated ineffectiveness, safety and acceptability items. Farmers were selected in the form of available sampling from industrial cattle with more than 100 cows. 428 farmers were enrolled. Farmers´ mean satisfaction level was 80.6± 11.2 and satisfaction level about availability of the vaccine was higher than the other area, so that 86% of participating ranchers had desirable satisfaction level of access fields. 94% of participants had total positive attitude regarding to the livestock vaccination. Attitude and Satisfaction level of farmers about safety of these studied livestock vaccines was less than the other fields.