توصيف و تحليل مهارت‌ هاي مديريت دانش شخصي: مطالعه موردي

Description and Analysis of Personal Knowledge Management Skills Among the Staff of Ferdowsi University of Mashhad

هدف اصلي اين پژوهش توصيف و تحليل مهارت­ هاي مديريت دانش شخصي در بين كاركنان دانشگاه فردوسي مشهد است. براي دستيابي به اين هدف از روش پژوهش موردي بهره گرفته شد. جامعه آماري مورد مطالعه را كليه كاركنان غير هيئت علمي دانشگاه فردوسي مشهد تشكيل دادند. نخست، به‌ منظور توصيف ميزان برخورداري كاركنان دانشگاه فردوسي مشهد از مهارت­ هاي مديريت دانش شخصي، 137 نفر از كارشناسان دانشگاه به‌ عنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند. نتايج به‌ دست ­آمده نشان دادكه كاركنان دانشگاه فردوسي مشهد در حد متوسط به بالا از مهارت­ هاي مديريت اطلاعات برخوردارند. سپس، به‌ منظور شناسايي فعاليت­ هاي معطوف به هر يك از مهارت­ هاي مديريت دانش شخصي از مصاحبه نيمه‌ ساخت‌ يافته استفاده شد. بر اساس يافته­ هاي حاصل از تحليل داده­ هاي كيفي، مهم‌ترين فعاليت­ هاي ناظر بر مهارت‌ هاي مديريت دانش شخصي مشخص شد.

The main objective of this study is to describe and analyze personal knowledge management skills among the staff of Ferdowsi University of Mashhad (FUM). To achieve this goal, the case study research was used. The study population included staff that had formal position in FUM. Data were collected through self- report questionnaire and semi-structured interview. 135 employees of FUM answered the PKM skills questionnaire and 16 employees were interviewed. Result showed that the most important PKM activities include data recovery evaluation of information, organizing information, knowledge and information sharing, data analysis, dissemination of knowledge and information, security of information.