رابطه هويت‌ سازماني با سكوت سازماني

The Relationship Between Corporate Identity and Organizational Silence

سكوت سازماني و هويت سازماني دو مفهوم چالش برانگيز براي سازمان ها محسوب مي شود و هدف اين پژوهش نيز بررسي رابطه ي بين هويت سازماني و سكوت سازماني كاركنان شهرداري بندرعباس مي باشد. روش پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش گردآوري اطلاعات توصيفي - پيمايشي و مقطعي است. جامعه آماري پژوهش شامل كاركنان شهرداري مركزي بندرعباس بوده كه تعداد 80 نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گيري تصادفي ساده، انتخاب شدند. ابزارهاي جمع آوري اطلاعات، پرسشنامه استاندارد هويت سازماني چني و سكوت سازماني ونداين و همكاران مي باشد كه پس از اطمينان از روايي محتوي و پايايي مورد استفاده قرار گرفتند. جهت دستيابي به نتايج از نرم افزارهاي SPSSو PLS استفاده شد و نتايج آزمون فرضيه ها حاكي از آن است كه هويت سازماني با سكوت سازماني رابطه ي مثبت معنادار دارد. نتايج آزمون فرضيه هاي فرعي نشان مي دهد عضويت و وفاداري (مولفه هاي هويت سازماني) با سكوت نوع دوستانه رابطه ي مثبت و معنادار و با سكوت مطيع و سكوت تدافعي رابطه ي معكوس دارند. هم چنين شباهت از مولفه هاي هويت سازماني با سكوت تدافعي و سكوت مطيع رابطه ي مثبت و معنادار دارد اما با سكوت نوع دوستانه رابطه ي معناداري ندارد.

Organizational silence and corporate identity are challenging concepts for organizations. The the purpose of this research is to investigate the relationship between organizational identity and the organizational silence of Bandar Abbas municipality staff. The research method is practical in term of purpose and descriptive-survey and cross-sectional in term of data collection. Research statistical society consisted of Bandar Abbas central municipality staff which 80 people were selected as samples with simple random sampling. The research instruments include standard questionnaire of organizational identity by Cheny and standard questionnaire of organizational silence by Vandyne et al which were used after confirming content validity and reliability. To achieve the results SPSS and PLS software are used and the results of teasting hypothesis indicated that ther is a positive and meaningful relationship between organizational identity and organizational silence. The results of teasting subsidairy hypothesis indicated that membership and loyalty ( Elements of corporate identity ) to be positive and meaninigful conection between with prosocial silence and negative and meaninigful conection with acquiescent silence and defensive silence. Also there is a positive and meaninigful conection between Similarity with defensive silence and acquiescent silence but it is not meaninigful conection with prosocial silence.