كاربرد روشهاي تحليل رابطه خاكستري و آنتروپي در رتبه بندي مسئوليت پذيري اجتماعي شركتها: شواهدي از شركتهاي دارويي ايران

Using Gray Relation Analysis and Entropy Methods in Ranking Corporates’ Social Responsibility: Evidence from Iranian Pharmaceutical Companies

تصميم گيري در خصوص ارزيابي مسئوليت پذيري اجتماعي بنگاه ها يك مسئله چند معياره است. اين مقاله با معرفي تحليل رابطه خاكستري و روش وزن دهي آنتروپي به دنبال راه حلي بمنظور تحليل و رتبه بندي شركت ها از اين منظر ميباشد. تكنيك اتخاذ شده با تركيب اين دو روش، به معيار قابل اعتمادتري براي تصميم گيري تبديل خواهد شد. همچنين از آنجايي كه براي مسئوليت پذيري اجتماعي ابعاد گوناگوني مطرح ميشود مي توان از روش آنتروپي استفاده كرد و اهميت نسبي هر يك از معيارها را مشخص نمود. براي سنجش مسئوليت پذيري اجتماعي از پرسشنامه استاندارد افزايش خودآگاهي سازماني تهيه شده توسط واحد مسئوليت پذيري اجتماعي كميسيون اروپا استفاده گرديد. با بكارگيري روش- هاي مذكور ۱۰ شركت فعال توليدكننده مواد و محصولات دارويي مورد بررسي قرار گرفتند كه از ميان آنها شركت پارس دارو از لحاظ پايبندي به مسئوليت هاي اجتماعي در رتبه نخست قرار گرفت. اين امر به شركتها كمك ميكند تا با شناسايي نقاط قوت و ضعف به همراه آگاهي از رتبه خود نسبت به رقبا، تصميمات بهتري را در جهت ارتقاء جايگاه سازمان در حوزه مسئوليت پذيري اجتماعي اتخاذ نمايند.

Analyzing corporate social responsibility (CSR) is a multi-criteria problem. This paper firstly introduces gray relation and entropy weighting methods in order to find a solution to analyze and rank corporations from this point of view. The proposed technique that conducted through combining these two methods, will become more reliable decision making criterion. Furthermore, since in literature there are different dimensions suggested for CSR, entropy method is used to determine the relative importance of each dimension. Awareness-raising questionnaire prepared by the social responsibility unit of European Commission was used to measure corporate responsibility. By applying these methods, 10 active pharmaceutical material and products manufacturing corporations were investigated and in terms of paying attention to social responsibilities, Pars Daro corporation placed first. This technique not only helps corporations to diagnose their weaknesses and strengths, but also helps them to know their position against competitors and make better decisions to promote corporate rank in social responsibility.