تاثير شرايط اطمينان و عدم‌اطمينان در انتخاب برند تقليدي (مطالعه موردي مشتريان داروخانه هاي شبانه روزي)

Effects of Certainty and Uncertainty on the Choice between a Copycat or Different Brand )Case Study:24-7Pharmacies’Customers in Khorram abad City)

  مصرف‏كنندگان در تصمیم‏گیری‏های خرید با درجات مختلفی از عدم‌اطمینان در مورد محصول پیشنهاد شده روبه رو هستند. از قبیل عدم‌اطمینان در مورد كیفیت محصول، مانند هنگامی كه مصرف كننده هیچ دانشی در مورد برندی كه در بازار هست، و اینكه چگونه عمل می‏كند، ندارد. هدف این پژوهش بررسی نقش عدم‌اطمینان و اطمینان در انتخاب برند تقلیدی یا برند متفاوت می‏باشد. جامعه آماری پژوهش مشتریان داروخانه‏های شبانه شهرستان خرم‏آباد می‏باشد كه با توجه به فرمول كوكران 276 نفر برآورد گردید و برای آزمودن فرضیه‏ها از آزمون نسبت استفاده شده است. نتایج نشان‏دهنده این است كه افراد در شرایط عدم‌اطمینان برند تقلیدی را به سایر برندها ترجیح می‏دهند و در شرایط اطمینان برند متفاوت را به برند تقلیدی ترجیح می‏دهند 

With purchasing decisions, consumers face varying degrees of uncertainty about the proposed product, such as uncertainty about the quality of the product, when the consumer has no knowledge of existing brand and how it works. The purpose of this study is to investigate the role of uncertainty (and certainty) in choosing the copycat or different brand. The population of the study is customers of 24-7 Pharmacies in Khorram abad city of and the sample size estimation is 276, according to Cochranʹs formula. Ratio test issued to test study hypotheses. The findings indicate that under conditions of certainty, consumers choose the different brand. Under conditions of uncertainty, however, they prefer copycat rather than different brand.