رابطه هوش هيجاني و توانمندسازي كاركنان مراكز بهداشت استان گيلان

The Relationship between Emotional Intelligence And Empowerment of Staff in Guilan Health Centers

مهم­ترين و حياتي­ترين دارايي هر سازمان، نيروي انساني آن سازمان است. كيفيت و توانمندي نيروي انساني، مهم­ ترين عامل بقاء و حيات سازمان بوده و اين نيروي انساني توانمند است كه سازمان توانمند را به وجود مي­‌آورد، توجه به عوامل موثر بر وانمند­سازي كاركنان نظير هوش هيجاني نيز حائز اهميت است. پژوهش حاضر با هدف بررسي ارتباط بين هوش هيجاني و توانمند­سازي كاركنان مراكز بهداشت استان گيلان به انجام رسيده است. روش ­ها: پژوهش حاضر با روش پيمايشي تحليلي بر روي كاركنان مراكز بهداشت استان گيلان در سال 1394 انجام شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 354 نفر به روش نمونه ­گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه­ هاي استاندارد هوش هيجاني وونگ لوو و توانمند­سازي كاركنان اسپريتزر بود. براي سنجش روايي پرسشنامه­ ها از روايي محتوايي و براي سنجش پايايي آن­ها از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شد. تجزيه و تحليل داده­ها با استفاده از نرم افزار آماري SPSS و شاخص­ هاي آمار همبستگي پيرسون، كالموگروف اسميرنوف و رگرسيون خطي انجام شد. يافته ­ها: يافته­ هاي پژوهش حاكي از وجود رابطه معني­ دار مثبت بين مولفه ­هاي هوش هيجاني و توانمند­سازي كاركنان مراكز بهداشت استان گيلان بود. ميانگين و انحراف معيار متغير­هاي هوش هيجاني 1/094±3 و توانمند­سازي كاركنان 0/996±3 بود. در نهايت بين هوش هيجاني كاركنان با توانمند­سازي آنان رابطه معني­ داري با ضريب همبستگي 0/914 و ضريب تعيين 0/196 بدست آمد. نتيجه­ گيري: با توجه به اينكه هوش هيجاني و ابعادش مي­ توانند زمينه توانمند­سازي كاركنان را پيش­ بيني نمايند. لذا مي­ توان برنامه ­هاي آموزشي خاصي را براي افزايش هوش هيجاني كاركنان در سازمان­ها به اجرا گذاشت. توجه به ايده­ هاي كاركنان و ايجاد فضاي مناسب براي تبادل اطلاعات و افزايش توانمندي كاركنان در بهبود بهره ­وري سازمان موثر مي­ باشند.

considering the importance of human forces in every organization ,high-powered staffs are important factors in survival and creating empowered organization ,so focusing on emotional intelligence as an effective factor on empowerment of staff must be regarded. This study aimed to investigate the relationship between emotional intelligence and empowerment of health workers in Guilan province. Methods: This is an analytical study. The statistical population included health-care workers in Gilan province that 354 samples were determined by using Cochran formula and simple random sampling. Two instruments were used for data collection: a questionnaire of emotional intelligence Lowe Wong and inventory empowering health centers in Guilan, according to Spreitzer model . To assess validity and reliability of questionnaire, content validity and cronbachs alpha coefficient were used respectively. For analyzing data SPSS software, statistical indicators Pearson correlation, kalmogorov smirnov test and linear regression was used. Results: The findings indicate the existence of a positive relationship between emotional intelligence and empowerment of health care workers in Gilan. The mean and deviation of research variables, emotional intelligence and employees empowerment was 3+1.094 and 3+0.996 respectively. There is a significant relationship between emotional intelligence of staff with their empowerment regarding correlation coefficient( 0.914) and R-squared(0.196). Conclusion: Due to attention to emotional intelligence and its dimensions can anticipate empowerment of staffs, thus it could be holding typical educational program in order to enhancing employees emotional intelligence in organization. focusing on employees idea and creating appropriate situation for transmitting of information as well as improving empowerment of staffs could be effective in improvement of efficiency in organization.