بررسي تأثير پردازش اطلاعات اجتماعي در سوء‌رفتار فردي كاركنان با توجه به نقش تعديل‌گري عواطف و انسجام

Impact of social information Process on organizational misbehaviour of employees Individual with respect to the role of emotions and cohesion as moderators

پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر پردازش اطلاعات اجتماعی در سوء‌رفتار فردی كاركنان با توجه به نقش تعدیل‌گری عواطف و انسجام در میان كاركنان دانشگاهی است. روش پژوهش توصیفی از نوع همبستگی است كه در آن از روش پیمایشی نیز استفاده شده است. جامعۀ آماری 280 نفر از كاركنان دانشگاه مازندران است. از این میان براساس جدول كرجسی و مورگان 162 نفر به شیوۀ نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و سنجش شدند. برای سنجش متغیر پردازش اطلاعات اجتماعی از پرسش‌نامۀ فرگوسن (2007)، سوء‌رفتار از پرسش‌نامۀ بنت و رابینسون (2000)، عواطف از پرسش‌نامۀ واتسون كلارك و تلجن (1998) و برای سنجش انسجام از پرسش‌نامۀ تركیبی دابینز و زاكارو (1986) و رابینز (1988) استفاده شده است. برای بررسی مدل مفهومی ‌از روش معادلات ساختاری (SEM) و از نرم‌افزار Smart PLS استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهند كه پردازش اطلاعات اجتماعی، در سوء‌رفتار فردی كاركنان تأثیر مثبت دارد و انسجام سازمانی و عواطف، اثر بین پردازش اطلاعات اجتماعی و سوء‌رفتار فردی كاركنان را تعدیل می‌كند.

This study investigate the impact of social information process on organizational misbehaviour of employees Individualwith respect to the role of emotions and cohesion as moderators among universitiesʹ employees. The descriptive statistics techniques have been used in this research .Using simple distribution sampling , the sample size of 162 have been selected from the population of 280 university employees.In performing the survey several questionnaireʹs such as Ferguson (2007), Beneeth and Robinson (2000), Watson Clark and Telgen (1998), Dobbins and Zakaro (1968) and Robins (1998) have been used to evaluate the list of variables including misbehaviour, emotions, cooperation respectively. Also to evaluate the model "Structural Equation Modeling"(SEM) method and Smart PLS application have been used.Results suggest that there is a positive correlation between social information factors and misbehaviour. In addition, the co-operation and emotion moderate the relation between social information and organizational misbehaviour.