بررسي تأثير رفتار تسهيم دانش بر عملكرد سازماني(مطالعه موردي: سازمان فضايي ايران)

The effect of knowledge sharing behavior on organizational performance (Case Study: Iranian Space Agency)

يكي از فعاليت‌هاي اصلي در حوزه مديريت دانش، فرايند به اشتراك‌گذاري دانش است، زيرا از طريق آن كاركنان مي‌توانند در جهت بهبود مزيت رقابتي سازمان ايفاي نقش كنند. اشتراك دانش اثربخش ميان كاركنان مي‌تواند تأثير قابل توجهي بر ارتقاء كيفيت فعاليت‌هاي تحقيق و توسعه بگذارد. از طرفي به نظر مي‌رسد رفتار تسهيم دانش مي‌تواند عملكرد سازماني را بهبود بخشيده و موجب دستيابي سازمان به مزيت رقابتي گردد. بنابراين، هدف از اين تحقيق بررسي تأثير تسهيم دانش (با توجه به عوامل تمايل، قصد و رفتار) بر عملكرد سازماني است. روش تحقيق از نوع توصيفي-پيمايشي بوده و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه است كه بر اساس رويكرد حداقل مربعات جزئي به‌كمك نرم‌افزار Smart.PLS الگوسازي شده است. تجزيه و تحليل 85 داده گردآوري‌شده از جامعه آماري نشان داد كه «تمايل» تأثير مثبت و معناداري بر «قصد» و «قصد» تأثير مثبت و معناداري بر «رفتار» دارد. همچنين، اشتراك دانش به ميزان نسبتاً زيادي بر عملكرد در سازمان فضايي اثرگذار است. نتايج نشان مي‌دهد كه هركدام از عملكردهاي مالي، فرايند و داخلي بر عملكرد سازمان فضايي نيز تأثير مثبت و معناداري دارد.

Purpose: One of the main activities in the field of knowledge management, is knowledge sharing, because employees can play an important role in organizational competitive advantages. Effective knowledge sharing can improve the quality of R&D activities. On the other hand it seems that, knowledge sharing behavior improvs organizational performances and competitive advantages for the organization. The aim of this study is to investigate the effects of knowledge sharing (with regards to attitude, intention and behavior) on organizational performances. Methodology: The research method is based on descriptive - survey and questionnaire methods that uses partial least squares by “SMARTPLS” software. Result and findings: Studying of 85 collected questionnaire showed that " attitude " has positive and significant effect on " intention " and " intention "has a significant positive impact on "behavior". Also the knowledge sharing affects strongly on the performance of the Iranian Space Agency. Remarkably, the results indicate that all financial performance, processes performance and internal performance have positive impact on Iranian Space Agency performance.