الگوي پياده‌سازي مديريت منابع انساني الكترونيكي در وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات

Designing a model of electronic human resource management’s implementation at the Ministry of Communications and Information Technology

اين پژوهش تركيبي، با اتخاذ رهيافت حقوق مدني و خدمات دولتي نوين، در مرحله نخست، پس از انجام 11 مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با خبرگان، الگوي مديريت منابع انساني الكترونيكي را بر اساس راهبرد پژوهش كيفي و با استفاده از نرم‌افزار كدگذاري MAXQDA مدل­‌سازي كرده و سپس در مرحله دوم، روابط بين عناصر نظريه با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS2 در معرض آزمون كمّي قرار گرفته است. بنابراين، هدف پژوهش حاضر طراحي الگوي پياده‌سازي مديريت منابع انساني الكترونيكي در وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات است و در اين راستا، متناسب با طرح ساختارمند «اشترواس و كوربين» پنج فرضيه تنظيم و آزمون گرديد. تحليل داده‌­ها در روش كمّي مبيّن آن است كه فشارهاي ناشي از سياست‌­هاي نظام و ضرورت همگامي با ديدگاه‌هاي روز جهاني در ميل به به‌كارگيري مديريت منابع انساني الكترونيكي اثر معناداري دارد. از بين شرايط زمينه‌اي كشور، ملاحظات سازوكارهاي ساختاري كلان، ملاحظات بازيگران، ملاحظات حاكميتي در اتخاذ راهبرد خدمات دولتي نوين اثر معنا‌داري دارد و از آن طريق موجب پيامدهاي حاصل از اجراي آن در سازمان‌هاي دولتي مي‌شود و بر آن مؤثر است. يافته‌­هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه مديريت منابع انساني الكترونيكي تأثير مثبت و معناداري در اتخاذ راهبرد خدمات دولتي نوين ندارد و در كشور ما اگرچه با تحولات گسترده و روند توسعه سياسي اخير تا حدودي خلأ موجود بين تدوين‌كنندگان خط‌مشي عمومي، مجريان نظام، و مردم برطرف شده، اما هنوز راه طولاني در پيش است.

In the first phase of this study a model for electronic human resource management in government agencies based on new public services was explored by using software MAXQDA, then in the second phase, relationship between the elements of the theory were tested using software Smart PLS2. So the aim of this study is to design a model of electronic human resource management’s implementation at the Ministry of Communications and Information Technology. In this regard, according to Strauss and Corbin’s structured plan, five hypotheses were tested. Quantitative data analysis indicates that the pressures of the policies and global perspectives cause to move toward e-HRM. Among the contextual conditions macro structural mechanisms, considerations of actors, governance considerations have a significant impact on the strategy of new public services and therefore lead to the consequences of its implementation in public organizations. The findings suggest that e-HRM does not have a positive and meaningful impact on new public services, and in our country, although the recent political developments have somehow removed the gap between public policy makers, administrators, and the public, but there is still a long way to go.