رابطه مهارت‌ها و صلاحيت‌هاي به‌كارگيري فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات با توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان

The Relationship between Application of ICT Skills and Competencies and Psychological Empowerment of Employees

پژوهش حاضر، با هدف تعيين رابطه مهارت‌ها و صلاحيت‌هاي به‌كارگيري فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات و توانمندسازي روان‌شناختي انجام گرفت. اين تحقيق، از لحاظ هدف، كاربردي و از نظر روش، از نوع همبستگي است. جامعه آماري، كليه كاركنان داراي مدرك فوق ديپلم و بالاتر اداره كل ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري شهر اصفهان مي‌باشند كه تعداد آنها در سال 1393 مشتمل بر 165 نفر بود. از بين افراد مذكور، با روش نمونه‌گيري طبقه‌اي متناسب با حجم جامعه و با استفاده از فرمول كوكران، 103 نفر به عنوان نمونه آماري انتخاب شدند. به منظور گردآوري داده‌ها، پرسش‌نامه محقق‌ساخته مهارت‌ها و صلاحيت‌هاي به‌كارگيري فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات با پايايي 85/0 و پرسش‌نامه ‌استاندارد توانمندسازي روان‌شناختي اسپريتزر (1996) با پايايي 81/0، مورد استفاده قرار گرفتند. تجزيه و تحليل داده‌ها به كمك روش‌هاي آمار استنباطي شامل، ضريب همبستگي پيرسون و آزمون تحليل واريانس چندراهه از طريق نرم‌افزار SPSS انجام شد. نتايج به‌دست آمده نشان داد كه بين مهارت‌ها و صلاحيت‌هاي به‌كارگيري فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات و توانمندسازي روان‌شناختي كاركنان رابطه معناداري وجود داشت (01/0P < ، 269/0=r). هم‌چنين، بين بعد مهارت‌هاي عمومي با توانمندسازي روان‌شناختي (05/0P < ، 247/0=r)، بين بعد مهارت‌هاي تخصصي با توانمندسازي روان‌شناختي (05/0P < ، 195/0=r)، صلاحيت‌هاي شناختي با توانمندسازي روان‌شناختي (01/0P < ، 283/0=r)، صلاحيت‌هاي عملكردي با توانمندسازي روان‌شناختي (05/0P < ، 253/0=r) رابطه معناداري وجود داشت. اما، بين بعد صلاحيت‌هاي عاطفي با توانمندسازي روان‌شناختي (05/0P < ، 052/0=r) رابطه معناداري مشاهده نشد.

The present study was conducted to determine the relationship between skills and competencies of the application of Information and Communications Technology and psychological empowerment. This study was applied in terms of the purpose and correlational in terms of the method. The population was all employees with associate degree and higher in Administration of Cultural Heritage, Handicrafts and Tourism in Isfahan, the number of whom was 165 in 2014. Among these subjects, 103 subjects were selected as the sample by stratified sampling using Cochran formula. To collect data, a researcher-made questionnaire of skills and qualifications of the application of Information Technology and Communications with reliability 0.85 and Spritzer psychological empowerment questionnaire (1996) with reliability 0.81 were used. Data analysis was performed with the help of inferential statistical methods including Pearson correlation coefficient and multivariate analysis of variance through software SPSS. The results showed that there was a significant relationship between skills and qualifications of the application of Information and Communications Technology and psychological empowerment of employees (P < 0.01, r=0.269). Also, a significant relationship was found between general skills and psychological empowerment (P < 0.05, r=0.247), between specialized skills and psychological empowerment (P < 0.05, r=0.195), between cognitive competencies and psychological empowerment (P < 0.01, r=0.283), between functional competencies and psychological empowerment (P < 0.05, r=0.253). But, no significant relationship was found between emotional competencies and psychological empowerment (P < 0.05, r=0.052).