الگوي معماري منابع انساني دانش‌محور بر اساس بهره‌مندي از مزيت شبكه‌ها

(Knowledge Based Human Resource Architecture (A Model Based on the Advantage of Networks

هدف اين مقاله بررسي و تبيين ويژگي‌هاي شبكه و كاركردهاي منابع انساني مربوط به هر شبكه با استفاده از معماري منابع انساني به‌منظور ارتقاي يادگيري دوجانبه در شركت ساپكو است. روش تحقيق اين پژوهش تبييني- توصيفي و جمع‌آوري داده مبتني بر مطالعات كمي (پرسشنامه‌اي) است كه در سه مرحله انجام مي‌شود. پس از مطالعات نظري، در مرحله نخست، پرسشنامه معماري به‌منظور تفكيك مشاغل ميان مديران و معاونان شركت ساپكو توزيع شد. بعد از تفكيك مشاغل و مشخص‌شدن اينكه كدام مشاغل در كدام گونه معماري قرار مي‌گيرد، پرسشنامه شبكه كه برحسب تراكم، همگني و اعتماد طراحي‌شده است، ميان هرگونه از مشاغل توزيع شد. سپس پرسشنامه كاركردهاي منابع انساني كه برحسب پاداش، ارزيابي عملكرد، آموزش و توسعه طراحي ‌شده است، ميان مديران و معاونان توزيع گرديد تا نوع مناسب كاركردهاي منابع انساني براي هرگونه مشخص شود. داده‌هاي حاصل از مطالعات كمي (پرسشنامه‌اي) از طريق تحليل استنباطي و با استفاده از تي تك‌نمونه (تي استيودنت) آزمون شد. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه مشاغل دانش‌محور داراي تراكم و همگني متوسط هستند، ولي اعتماد درون‌گروهي و برون‌گروهي بالايي دارند. مشاغل قرار گرفته در گونه معماري شغل‌محور داراي تراكم، همگني و اعتماد درون‌گروهي بالايي هستند، درنهايت ميان كاركنان موجود در گونه هم‌پيمانان نيز تراكم و همگني پايين و اعتماد برون گروهي بالا به دست آمد كه با تشخيص ويژگي هر كدام از انواع معماري مديران با ديد بهتري مي توانند براي كاركنان خود برنامه ريزي كنند. همچنين مشخص شد كه در انواع شبكه بايد كاركردهاي منابع انساني طوري باشد كه دوجانبه‌گرايي در سازمان ارتقا يابد.

The purpose of this study is to examine and explain the network characteristics and the functions of human resource, related to each network by using human resource architecture to boost mutual learning in Sapco Company. The research method is exploratory-descriptive and data collection is based on quantitative studies (questionnaires) that were carried out in three stages. After theoretical studies, in the first stage, the architecture questionnaire was distributed in order to differentiate between managers' and vice chairpersons, occupations of Sapco Company. After and specifying which occupation is related to which category, the grid questionnaire, designed in terms of density, homogeneity, and trust, was distributed among occupations. Then, human resource functions questionnaire, designed in terms of bonus, performance appraisal and education and development, was distributed among managers and vice-chair persons to determine the appropriate type of human resource function for every type of architecture. The data from quantitative studies (questionnaires) were analyzed by inferential analysis and by using a single sample t-test (t-student). The results of this research point to the fact that knowledge-based occupations have a moderate density and homogeneity, but enjoy high-level internal and external trust. Occupations categorized in the type of occupational-oriented architecture have a high density, homogeneity and in-group trust. Ultimately, there was a high degree of heterogeneity between staff according to the type of allies, low density and low level of coordination, and high degree of out-group trust. By identifying the characteristics of each type of architecture, managers can better do the planning for their employees. It was also found that in the various types of networks, human resource functions should be developed to enhance bilateralism in the organization.