تأثير عملكرد مشاوران و مددكاران اجتماعي كلانتر ي ها در كاهش ارجاع پرونده ها به مراجع قضائي

كلانتري ها ويترين ناجا و اولين نقطه تماس مردم با پليس مي باشند. تأثير عملكرد كاركنان شاغل در آن مي تواند اقتدار پليس در جامعه را جلوه گر و يا تضعيف كند. در اين خصوص، با سنجش عملكرد آن ها، مي توان درصد تحقق اهداف را مشخص، معايب و نواقص را احصا و برطرف نمود تا به اقتدار واقعي رسيد. دواير مشاوره و مددكاري اجتماعي مستقر در كلانتري ها قسمتي از اين عملكرد را به عهده دارند. لذا در اين تحقيق هدف ما تبيين تاثير عملكرد مشاوران و مددكاران اجتماعي كلانتر ي ها در كاهش آمار پرونده هاي ارجاعي به مراجع قضائي است. روش تحقيق از حيث هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي پيمايشي (زمينه يابي) است. جامعه آماري ين تحقيق راكاركنان دواير مشاوره و مددكاري كلانتري هاي سطح شهر تهران تشكيل مي دهند. براي نمونه گيري، طبق جدول كرجسي و مورگان (1970) كه معادل با فرمول كوكران با خطاي ۰/۰۵ است، نمونه به صورت تمام شمار در نظر گرفته شد. ابزار سنجش پژوهش را پرسشنامه محقق تشكيل مي دهد كه روايي محتوايي پرسشنامه به تأييد استادان و صاحب نظران رسيد بدين ترتيب كه بيش از ۸۰ پرسشنامه توزيع شد و در مجموع 60 پرسشنامه تكميل شده جمع آوري گرديد.پس از جمع آوري و ويرايش پرسشنامه ها، داده هاي تلخيص شده با استفاده از نرم افزار spss و با آزمون كلموگروف اسميرنف، در سطح معناداري (۹۵ درصد) مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند كه بر اساس نتايج حاصله مي توان گفت رويكرد هاي دانش محوري، انسان محوري، اخلاق محوري و جامعه محوري مددكاران و مشاوران مستقر در كلانتر ي هاي سر كلانتري سوم در سطح اطمينان 95 درصد در كاهش آمار پروند ه هاي ارجاعي به مراجع قضائي مؤثر هستند.