ارزيابي نقش آميخته ترفيع در افزايش فروش محصولات آرايشي و بهداشتي

Investigating The Role of Promotional Mix on Increasing the Sale of Cosmetics (Case Study:Atousa A Hair Color)

در دنیای امروز بقا و توسعه­ی سازمان­ها و شركت­ها در گروی بازاریابی صحیح و فروش محصولات و خدمات است. بازاریابی امروز نه بر محور امكانات تولیدی، بلكه براساس شیوه صحیح اطلاع­رسانی به مصرف­كنندگان استوار است و برای رقابت و حفظ سهم بازار می­بایست شیوه­های مطلوب متقاعدسازی مصرف­كننده را شناسایی نمود. صنعت محصولات آرایشی و بهداشتی نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ ولی متأسفانه به­رغم رشد فزآینده­ی بازار محصولات آرایشی و بهداشتی، سهم شركت­های تولیدكننده داخلی در حال نزول بوده و با افت فروش مواجه شده­اند. از سویی، بررسی ادبیات موضوع مشخص می­كند كه تاكنون در مورد بازار این محصولات و شیوه­های مطلوب متقاعدسازی مصرف­كنندگان پژوهشی در كشورمان صورت نگرفته است. لذا، مقاله حاضر به این مهم پرداخته است. رویكرد پژوهش از نوع توصیفی/پیمایشی و جامعه آماری آن، كلیه­ی بانوان شهرستان كرج بوده كه حداقل یكبار رنگ موی آتوسا را استفاده نموده­اند. نمونه­ی مورد پیمایش به روش غیراحتمالی در دسترس و به تعداد 384 مورد انتخاب شد. برای آزمون فرضیات پژوهش نیز از آزمون­های پارامتریك و ناپارامتریك آماری استفاده شده است. یافته­های تحقیق حاكی از آنست كه فروش حضوری، پیشبرد فروش و تبلیغات به ترتیب مؤثرترین عوامل در افزایش فروش رنگ مو بوده، ولی بازاریابی مستقیم تأثیر معناداری بر افزایش فروش این محصول ندارد.  

Nowadays, perpetuity and the development of the organizations and companies depend on appropriate marketing, selling, and servicing. Today’s marketing confirms not only producing devices and tools but also using correct methods of informing consumers. It is essential for successful companies to recognize the best ways of informing and persuading consumers to be able to compete and keep the marketing shares.  We have encountered the growing market in cosmetic industry; however, Iranian cosmetic industry does not benefit a large share in such market. Iranian shares in this industry have been decreasing. Reviewing the literature, it was found that no research was conducted neither on marketing of this products nor on using appropriate methods for persuading consumers. Hence, in order to investigate the most suitable methods for informing consumers, a questionnaire was distributed among 384 women who had used Atousa hair color at least once. The result showed that the viewpoint of other consumers is the most important factor in increasing the sales of such a product. Sale promotions and advertising have the lower ranks; however, direct marketing does not play a significant role.