شماره ركورد
952803
عنوان مقاله
شكل دهي خدمات بانكي با رويكرد طراحي آزمايشات تاگوچي و مدل كانو
پديد آورنده
زنجيرچي محمود
پديد آورندگان
جليليان نگار نويسنده
اطلاعات موجودي
دوفصلنامه سال 1392 شماره 9
تعداد صفحه
23
از صفحه
119
تا صفحه
141
كليدواژه
رضايت مشتري , كيفيت خدمات بانكي , روش طراحي آزمايش هاي تاگوچي , مدل كانو
سال انتشار
1392
عنوان نشريه
كاوشهاي مديريت بازرگاني
عنوان نشريه
كاوشهاي مديريت بازرگاني
اطلاعات موجودي
دوفصلنامه با شماره پیاپی 9 سال 1392
لينک به اين مدرک