بررسي عوامل درون‌سازماني مؤثر بر ارتقاي سرمايه اجتماعي پليس آگاهي ويژه شرق استان تهران

The study of internal organization effective factors to the enhancement of social capital within the special investigation police of East of Tehran

بخش عمده‌اي از وظايف نيروي انتظامي توسط كاركنان پليس آگاهي انجام مي‌گيرد و كاركنان نقش قابل‌توجهي در ارائه خدمات با كيفيت به آحاد جامعه بر عهده ‌دارند؛ از اين‌رو، مي‌توان با شناخت و تبيين عوامل درون‌سازماني مؤثر بر سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي، گام مهمي در افزايش بهره‌وري كاركنان و بهبود عملكرد پليس آگاهي برداشت؛ بنابراين، هدف اين تحقيق بررسي عوامل درون‌سازماني مؤثر بر ارتقاي سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران است. اين پژوهش از نوع تحقيقات كاربردى است كه به روش پيمايشي انجام گرديده و براي تجزيه ‌و تحليل داده‌هاي آن، از آزمون‌هاي هم‌بستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه استفاده ‌شده است. براي جمع‌آوري اطلاعات از دو پرسش‌نامه محقق‌ساخته مبتني بر مفاهيم اصلي تحقيق شامل عوامل درون‌سازماني ساختاري، مديريتي و فرآيندي (با طرح 24 سؤال به‌عنوان متغير مستقل و سرمايه اجتماعي با 15 سؤال به‌عنوان متغير وابسته) استفاده شد. براي تعيين روايي پرسش‌نامه، از روش اعتبار محتوا و پايايي آن نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ با مقدار كل 8453/0 محاسبه گرديده است . جامعه آماري اين تحقيق را كليه كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران در سال 1391 به تعداد 120 نفر تشكيل داده‌اند. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد عوامل ساختاري، عوامل مديريتي و عوامل فرايندي به‌عنوان عوامل درون‌سازماني، بر سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران تأثير داشته و در مجموع عوامل درون‌سازماني به ميزان 49 درصد سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي استان تهران را تبيين مي‌نمايد و 51 درصد از واريانس سرمايه اجتماعي توسط متغيرهايي خارج از موضوع اين پژوهش قابل تبيين است.

significant proportion of police force duties performed by police personnel and staffs are responsible significant role in providing quality service to society. Hence we can understand and explain the factors affecting the social capital of an internal organization the investigation police staff, an important step in increasing employee productivity and improving the performance ofthe investigation police.The aim ofthis study was to the study of internal organization effective factors to the enhancement of social capital within the special investigation police of East Tehran. This study is to survey applied research that analyzing the data were used the Pearson correlation and multiple regression. Based questionnaire was collected data from two main concepts included internal organization factors structure, management process in social capital as the dependent variable was analyzed. To determine the validity was used the content validity and its reliability using Cronbach's alpha coefficient was calculated by the total amount of 8453 . The population of the investigation to all special investigation police staffs East Tehran Province 120 people have formed in 2012. The results show that structural, management and process factors as internal organizational factors have an impact on social capital in special investigation police staffs East offehran and in general forty nine percent of the internal -organization social capital explain and fifty one percent of the variance in social capital can be explained by variables outside the scope ofthis study.