كليدواژه :
آموزش , ايمني بيمار , روابط بين فردي , كار تيمي , Attitudes , Interpersonal relations , EDUCATION , Patient safety , Teamwork
چكيده فارسي :
چكيده
مقدمه: آموزش كار تيمي رايجترين روش تقويت كار تيمي در محيطهاي درماني است. بنابراين مطالعه حاضر با هدف مرور مطالعات در زمينه آموزش كار تيمي در سيستم ارايه مراقبت بهداشتي انجام شد.
مواد و روش: در اين مطالعه مروري، متون علمي با واژه‌هاي كليدي كار تيمي، عملكرد بين حرفه‌اي، آموزش كار تيمي و دانش، مهارت و نگرش در سايت‌هاي Google scholar،Pubmed، بانك اطلاعات جهاد دانشگاهي (SID) و بانك اطلاعات نشريات كشور (Magiran ) جستجو شدند.
نتايج: روش‌هاي مختلف مبتني بر كلاس درس، نمايش و شبيه‌سازي براي آموزش كار تيمي استفاده مي‌شود. نتايج مطالعات نشان مي‌دهد دوره‌هايي از جمله مهارت‌هايي قاطعيت، مديريت خطا، هماهنگي و دانش، مهارت و نگرش‌هاي كار تيمي به افراد آموزش داده شده است. " استراتژي‌ها و ابزارهاي تيمي براي افزايش عملكرد و ايمني بيمار" يك رويكرد سيستماتيك مبتني بر شواهد است كه تكنيك‌هاي كاربردي را براي اجرا در محيطهاي باليني آموزش مي‌دهد. براي ارزشيابي آموزش نيز از بررسي دانش و نگرش افراد، رفتار و فرآيندهاي تيمي آنان و برآيندهاي بيماران با كمك ابزارهاي خود گزارش دهي، مشاهده‌اي و غيره استفاده شده است.
بحث و نتيجه‌گيري: روش‌هاي آموزشي مختلف مي‌تواند روي فرآيندهاي تيم و برآيندهاي بيماران اثربخش باشد. اما روش‌هايي كه كارتيمي را در فعاليت‌هاي روزانه تيم ادغام مي‌كند موثرترند. با توجه به تفاوت در ماهيت كار در بخش‌هاي مختلف لازم است برنامه‌هاي آموزشي متناسب با شرايط آن‌ها طراحي شود.
واژگان كليدي: كار تيمي، روابط بين فردي، آموزش، ايمني بيمار
چكيده لاتين :
Abstract
Background: Teamwork training is the most common method of strengthening teamwork in healthcare delivery system. Therefore, the current study aimed to review the studies in the field of teamwork education in the healthcare delivery system.
Method: In this review study, scientific texts with the key-words of teamwork, inter-professional practice, teamwork training, knowledge, skills, and attitudes were searched in Google scholar, PubMed, Scientific Information Database (SID) and Magiran.
Results: A variety of classroom-based, demonstration- and simulation-based methods are used for teamwork training. Various studies indicated that skills such as assertiveness, error management, and coordination as well as the knowledge of teamwork skills and attitudes towards teamwork are taught in healthcare delivery system. Specifically, "Team strategies and tools to enhance performance and patient safety" is an evidence-based systematic approach that teaches applicable techniques that can be implemented in clinical settings. Furthermore, for the purpose of educational evaluation, the following tools have been used: assessment of individuals’ knowledge and attitudes, their team behaviors and processes and evaluation of patients’ outcomes through self-report, and observation.
Conclusion: Different training methods can be effective on team processes and patients’ outcomes. However, methods that integrate teamwork into team’s daily activities are more effective. Considering the differences in the nature of work in different wards, it is necessary to design training programs tailored to their requirements.
Keywords: Attitudes; Education, Interpersonal Relations, Patient Safety, Teamwork
