رضايت و نگرش دامداران گاوداري‌هاي صنعتي در خصوص واكسن‌هاي بروسلوز، شاربن و تب برفكي توليد موسسه رازي (سال‌هاي94-93)

Satisfaction and Attitude of the Industrial cattle ranchers towards Brucellosis , Anthrax and FMD Vaccines of Razi Institute 2004-2005

موسسه رازی یكی از بزرگترین و قدیمی ترین تولیدكنندگان واكسن‌های دامپزشكی بوده و نقش عظیمی در تأمین بهداشت و سلامت دارد. در راستای بحث مشتری مداری و ارایه‌ی محصولات با كیفیت و استقرار نظام استاندارد ایزو، مطالعه‌ی مقطعی حاضر با هدف تعیین سطح رضایت و نگرش دامداران درباره ی واكسن‌های بروسلوز، شاربن و تب برفكی در سطح 5 استان، تهران، البرز، آذربایجان شرقی، اصفهان و خراسان رضوی صورت گرفت. روش جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه‌های محقق ساخته بود. روایی محتوای پرسشنامه توسط متخصصین امر و پایایی درونی آن در طی یك مطالعه‌ی آزمایشی بوسیله اندازه گیری آلفای كرونباخ ، تایید شد. رضایت و نگرش بشكل متغیرهای كمی وكیفی - رتبه‌ای ارزیابی شد. رضایت به شكل كلی و در حیطه‌های اثربخشی، بی ضرری و دسترسی ارزیابی شد. روش انتخاب دامداران، نمونه‌گیری در دسترس از دامداران شاغل در گاوداری‌های صنعتی بالای 100 راس دام بود. 428 دامدار از همین تعداد گاوداری وارد مطالعه شدند. میانگین سطح رضایت كلی دامداران 11.2±80.6 وسطح رضایتمندی از حیطه‌ی دسترسی به واكسن از سایر حیطه‌ها بالاتر بود. 86 درصد از دامداران شركت كننده سطح رضایت مطلوبی از حوزه‌ی دسترسی به واكسن داشتند. 94 درصد از شركت كنندگان در مطالعه دارای نگرش كلی مثبت در زمینه‌ی واكسیناسیون دام داشتند. سطح رضایت‌مندی و نگرش دامداران در حوزه‌ی بی‌ضرری واكسن‌های دامی مورد مطالعه كمتر از سایر حیطه‌ها بود.

Razi vaccine and serum research Institute is known as the oldest and biggest manufacturer of the livestock vaccines. This Institute has an important role in general hygiene and public health. In the ground of customer satisfaction, offering of high quality products and establishment of ISO system in Razi Institute, we accomplished farmer´s satisfaction and their attitude about RAZI Brucellosis , Anthrax and FMD Vaccines in five provinces : Tehran, Alborz, East Azarbaijan , Esfehan and Khorasan Razavi. Data collection was done with researcher – made questionnaire .Content validity was confirmed by specialists and internal reliability of the questionnaire was determined by Alfa coronbagh coefficient in a pilot study. Satisfaction and attitude were evaluated in two forms of quantitative and ordinal qualitative variables. Satisfaction was evaluated ineffectiveness, safety and acceptability items. Farmers were selected in the form of available sampling from industrial cattle with more than 100 cows. 428 farmers were enrolled. Farmers´ mean satisfaction level was 80.6± 11.2 and satisfaction level about availability of the vaccine was higher than the other area, so that 86% of participating ranchers had desirable satisfaction level of access fields. 94% of participants had total positive attitude regarding to the livestock vaccination. Attitude and Satisfaction level of farmers about safety of these studied livestock vaccines was less than the other fields.