بررسي تأثير مدل هاي ارزشيابي آموزشي و ابعاد مديريت دانش بر چابكي سازماني (مطالعه موردي: گمركات هرمزگان)

هدف از تحقيق حاضر بررسي تأثير مدل هاي ارزشيابي آموزشي و ابعاد مديريت دانش بر چابكي سازماني در گمركات هرمزگان بود. نمونه مورد مطالعه تحقيق را 228 نفر از مديران، معاونين، كارشناسان و سرپرستان گمرك استان هرمزگان تشكيل دادند كه به روش تصادفي انتخاب شدند. تحقيق به روش پيمايشي انجام گرفت و پرسشنامه استاندارد مديريت دانش (مورمن، 1993) با پايايي 0/92 و پرسشنامه محقق ساخته چابكي سازماني با پايايي 0/78 كه روايي آنها توسط خبرگان تأييد شده، ابزار مورد استفاده در اين تحقيق بود. به منظور آزمون فرضيات از آزمون همبستگي استفاده شد. يافته ها نشان داد رابطه معناداري بين چهار سطح ارزشيابي آموزشي در راستاي راهبرد، ساختار، فرآيند، نقش ها و فناوري اطلاعات با چابكي سازماني گمرك وجود دارد. بدين معني كه فرضيه هاي فرعي و اصلي تحقيق مورد تأييد قرار گرفتند.