بررسي تاثير فرآيندهاي مالياتي سازمان امور مالياتي بر وصول ماليات بر درآمد اشخاص حقوقي

Considering the Effect of Tax Organization’s Tax Process on the Levy of Income Tax of Legal Entities

هدف اصلي اين مطالعه بررسي تاثير فرايندهاي مالياتي سازمان امور مالياتي بر وصول ماليات بر درآمد اشخاص حقوقي بوده است.چالش عمده در سازمان امور مالياتي ايران وجود مشكلاتي در فرايند سيستم مالياتي بوده است.به طوري كه اين سيستم قادر به تامين بخش عمده اي از درآمدهاي دولت نبوده است.اين تحقيق برحسب هدف كاربردي و براساس شيوه گردآوري داده ها،توصيفي-پيمايشي است.جامعه آماري شامل كليه و كارشناسان ارشد مالياتي،روساي گروه مالياتي و اداره امور مالياتي كه داراي حدال پنج سال سابقه كار در اداره كل امور مالياتي شهر تهران در سال 1393مي باشند.براساس جدول كرجسي و مورگان حجم جمعيت جامعه نمونه 201 تن تعيين گرديد و روش نمونه گيري در اين پژوهش،نمونه گيري تصادفي لايه اي طبقه اي بوده است.براي سنجش تاثير فرايندهاي مالياتي سازمان امور مالياتي بر وصول ماليات بر درآمد اشخاص حقوقي از ابزار پرسشنامه استفاده شده است.روش آلفاي كرونباخ(0/88)بيانگر بالا بودن همبستگي دروني بين گويه هاي است.نتايج نشان داد،فرايندهاي مالياتي(نظير شناسائي و ثبت،رسيدگي و تشخيص،مطالبه و وصول،بررسي اعتراض و شكايت،خدمت رساني به موديان و خدمات مستمر مالياتي)بر وصول ماليات بردرآمد اشخاص حقوقي تاثير معني داري داشته اند.

The main purpose of this study is evaluating the effect of Tax Organization’s tax processes on the levy of income tax of legal entities. The main challenge in the Iran’s Tax Organization is the problems in the process of tax system so that this system is unable to supply the main part of the government’s income. This research is in terms of the applicable goal and is based on the methods of data collection and descriptive survey method. The statistical population includes all Tehran’s tax experts and senior experts, Heads of Tax and Tax Administration with a minimum of five years of experience in tax affairs office and in 1393. Based on krejcie and Morgan table, the sample population was determined and sampling in this study was random layer /class sampling. For evaluating the impact of tax Processes of the tax affairs organization on the tax levy of the income of the legal entities, questionnaire is used. Cronbach alpha method (0.88) indicates high internal consistency among the items. The results showed that the tax processes (such as the identification and registration, investigation and detection, claim and receipt, examine the objections and complaints, service to tax payers and continuous tax services) have a significant effect on receipt of income tax of the legal entities.