شناسايي و اولويت بندي عوامل ايجادكننده آنومي سازماني با استفاده از فن دلفي فازي

Identifing and Prioritizing the Causes of Organizational Anomia using Delphi Fuzzy Technique

سازمان‌ها يا محيط‌ هاي كاري به عنوان پديده‌هايي اجتماعي مي‌توانند دچار بي‌هنجاري‌، بي‌نظمي و نهايتاٌ فروپاشي ساختارها و بي‌سازماني نهادينه شده شوند كه از لحاظ نظري به اين پديده آنومي‌سازماني گفته مي‌شود. از اين‌رو پژوهش حاضر با‌هدف شناسايي و اولويت‌بندي عوامل بوجودآورنده آنومي‌سازماني در سازمان‌هاي دولتي انجام پذيرفت. اين تحقيق از نظر روش تركيبي و از نظر نوع پژوهش اين تحقيق قياسي استقرايي است. جامعه آماري پژوهش مديران مياني سازمان‌هاي دولتي شهر خرم‌آباد هستند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند 25 نفر از آنان به عنوان اعضاي نمونه انتخاب گرديده است. در تحقيق حاضر با استفاده از تركيب روش كمي و كيفي، ابتدا با استفاده از داده هاي كيفي بدست آمده از مطالعات اكتشافي شامل بررسي متون اكتشافي و انجام مصاحبه هاي اكتشافي عوامل ايجاد كننده آنومي سازماني مشخص شده است، سپس با استخراج عوامل آنها را از طريق تحقيق زمينه يابي مورد ارزيابي قرار داده شد. نتايج پژوهش مشتمل بر دو بخش است، كه در بخش اول مجموعه اي از عوامل ايجاد كننده آنومي سازماني شناسايي و در بخش دوم ميزان اهميت و اولويت اين عوامل مشخص مي شود. نتايج پژوهش نشان مي دهند كه عدم توانايي سازمان در نشان دادن ارزش‌هاي واقعي خود، فقدان هنجارهاي مشترك در‌كار، نگرش منفي كاركنان نسبت به شغل خود، اجراي ضعيف فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان، عدم شايسته‌سالاري در سازمان، وجود ﺗﺒﻌﯿﺾ در سازمان، و عدم تعهد مديران به ارزش‌هاي سازمان از مهمترين عوامل بوجودآورنده آنومي سازماني هستند.

Organization or workplace as a social phenomenon could have anomaly, irregularity that theoretically this phenomenon is called organizational anomie. This study aims to identify and prioritize the factors causing organizational anomia in organizations was conducted. This research is combines methods and the type of research is the study of deductive and inductive. The study population consisted 25 manager of Khorramabad organizations. In this study, using a combination of qualitative and quantitative methods, first with use of qualitative data obtained from exploratory studies included exploratory literature review and interviews exploring the causes of organizational anomia have been identifyed. Second By extracting their agents through research survey data are evaluated. The results are Including tow parts, first a series of organizational inertia causes are identified and second the importance and priority of these factors are determined. The results show that The inability of the organization to show their actual values, lack of shared norms at work, the negative attitude of employees towards their jobs, poorly performing staff socialization process, lack of meritocracy in the organization, discrimination in the organization, lack of management commitment to the values of the organization are the main causes of organizational anomie.