تدوين الگوي ديپلماسي رسانه اي براي اطلاع رساني بين المللي در حوزه گردشگري سلامت

Designing media diplomacy for international awareness for health tourism

مقدمه: گردشگري سلامت به دليل ظرفيت بالاي آن براي ايجاد درآمدهاي ارزي و اشتغال زايي از طريق جذب گردشگران و صادرات خدمات درماني و سلامت و كمك به كشور براي تعامل سازنده با منطقه و جهان و ترويج همگرايي داخلي از اهميت راهبردي بالايي براي اقتصاد كشور برخوردار است. گردشگري سلامت در ايران با وجود كيفيت بالاي خدمات درماني و قيمت ارزان، به علت نبود اطلاع رساني مناسب و تبليغات شايسته هنوز جايگاه خود را در بازار جهاني نيافته است و گام هاي نخست خود را طي مي كند. لذا،‌ براي نايل شدن به اهداف گردشگري سلامت،‌ ما نيازمند بهره بردن از ظرفيت ديپلماسي رسانه اي در عرصه بين الملل مي باشيم. مواد و روش كار: دراين پژوهش، 25 مصاحبه عميق و نيم ساختار يافته از 25 مشاركت كننده انجام و از داده هاي آن براي تجزيه و تحليل استفاده شد. در اين مطالعه از طرح نظريه زمينه اي نسخه كوربين و استراوس 2008 جهت جمع آوري و تحليل داده‌ها استفاده شده است. تجزيه و تحليل داده ها در چهار مرحله تحليل داده ها براي مفاهيم، تحليل داده ها براي زمينه، لحاظ كردن فرايند در تحليل داده ها و يكپارچه سازي طبقه ها صورت پذيرفت. يافته ها: حدوداً 940 كد سطح اول (كد باز) بدون محاسبه همپوشاني داده ها استخراج شد. اين كدها براساس تشابه ها و تفاوتهاي موجود با هم مقايسه شد و 26 زير طبقه (شامل مفاهيم و زمينه) به دست آمد. از اين دسته بندي ، 11 طبقه فرعي توليد و نهايتاً 4 طبقه اصلي براي مفهوم و يك طبقه اصلي براي زمينه بوجود آمد. متغير مركزي اين پژوهش، "مديريت همه جانبه" در ديپلماسي رسانه اي در مراكز روابط عمومي سازمانهاي متولي گردشگري سلامت به دست آمد. بحث و نتيجه گيري: ديپلماسي رسانه اي در مراكز روابط عمومي سازمانهاي متولي گردشگري سلامت در واقع مجراي اعلام مواضع سازمان در عرصه بين المللي،‌ ارسال اطلاعات و قانع كردن يك مخاطب خارجي براي حمايت از مواضع سازمان است. با داشتن ديپلماسي رسانه اي،‌ سازمانهاي گردشگري مي توانند سهمي از بازار جهاني را داشته باشند.

Objective (s): Health tourism has a high strategic importance for the economy of the country due to its high capacity to create foreign currency earning and job creation through attracting tourists and exporting healthcare and helping the country to engage constructive interaction with the countries of the region and the world and promoting internal convergence. Health tourism in Iran, despite the high quality of healthcare services and low prices, has not yet reached its proper position in the global market and it is taking its first steps due to lack of proper information-dissemination and advertising among other factors. In order to reach health tourism goals, a study was conducted to take advantage of the capacity of media diplomacy at international level. Methods: 25 in-depth and semi-structured interviews were conducted from 25 participants. In this study, grounded theory of Corbin and Strauss (version 2008) was used to collect and analyze data. Data analysis was carried out in four stages including: data analyzing for concept, data analysis for context, process analysis, data and integrating categories, which resulted in the following findings. Results: Overall about 940 first-level codes (open code) were extracted without their overlap calculation. Then, these codes were compared based on existing similarities and differences and 26 sub-subcategories (including concepts and contexts) were obtained. Consequently 11 sub-categories were produced and then four main categories for concept and one main category for context were created. Finally, one core variable was emerged. The core variable was ‘integrated management in media diplomacy in public relations centers of organizations responsible for health tourism’. Conclusion: Media diplomacy in public relations centers of the organizations responsible for health tourism is in fact a channel for announcing the position of the organization at international level, sending information and convincing a foreign audience to support the organization positions. With having media diplomacy, tourism organizations can have a share in the global market.