نقش ادراك از ويژگي‌هاي شغل و حمايت سازماني در رابطه بين شخصيت فوق فعال و آواي كاركنان

Role of Perceived Job Characteristics and Organizational Support in the Relationship between Proactive Personality and Employees` Voice Behavior

به منظور بررسي جامعتر پيامدهاي كاري شخصيت كاركنان توجه به نقش عوامل موقعيتي ضروري است. هدف مطالعه حاضر بررسي تاثيرگذاري شخصيت فوق فعال بر آواي كاركنان است كه در اين رابطه نقش تعديل گر ويژگي­ هاي شغل و ادراك از حمايت سازماني مورد توجه قرار گرفته است. روابط مذكور در اين تحقيق با رويكردي توصيفي-پيمايشي در شركت ارتباطات زيرساخت مورد بررسي قرار گرفته ­اند. داده­ هاي تحقيق از طريق پرسشنامه جمع­ آوري گرديده و تحليل روي آنها بر اساس فنون آمار استنباطي و مدل­ يابي معادلات ساختاري و با استفاده از نرم­ افزارهاي SPSS و AMOS صورت گرفته است.يافته هاي تحقيق ضمن تاييد تاثيرگذاري شخصيت فوق فعال بر آواي كاركنان نشان داد استنباط كاركنان از ويژگي­هاي شغل و نيز ادراك از حمايت سازماني نقشي تعديل­ كننده در رابطه مذكور ايفا مي­كنند به طوري­كه با افزايش استنباط مثبت كاركنان از ويژگي­ هاي شغل و حمايت سازماني، تاثيرگذاري شخصيت فوق فعال بر آواي كاركنان نيز افزايش مي­يابد. ضمن اينكه نقش تعديل­ كنندگي استنباط از ويژگي­ هاي شغل بيشتر از نقش تعديل­ كنندگي ادراك از حمايت سازماني بود.

For comprehensive analysis of employees` personality outcomes it is necessary to consider the role of situational factors. The purpose of present study is to investigate the influence of proactive personality on employees` voice behavior in which the moderating role of perceived organizational support as well as job characteristics have been considered. These relationships have been explored within the Telecommunication Infrastructure Company in Tehran with a descriptive-survey approach. Data was collected through questionnaire and was analyzed via inferential statistical techniques as well as structural equation modeling by SPSS and AMOS softwares. Findings show the effect of proactive personality on employees` voice behavior. Meanwhile, the moderating effects of perceived organizational support and job characteristics were supported so that as the positive perceptions of employees` about job characteristics and organizational support increase, the effect of proactive personality on voice behavior increases as well. Also, the moderating role of perceptions about job characteristics was greater than the moderating role of perceived organizational support.