بررسي ارتباط ميان هوش هيجاني و فرسودگي شغلي منابع انساني در سازمان­ هاي ايران با رويكرد فرا تحليل

Review of the relevance between Emotional Intelligence and Job Burnout of human resources in Iranian organizations with meta analysis approach

با توجه به اهميت نقش هوش هيجاني در فرسودگي شغلي منايع انساني، هدف پژوهش حاضر عبارت از فراتحليل تحقيقات انجام شده پيرامون رابطه هوش هيجاني و فرسودگي شغلي ميباشد. اين پژوهش با استفاده از تكنيك فراتحليل با يكپارچه كردن نتايج حاصل از انجام تحقيقات مختلف ، ميزان اندازه اثر رابطه هوش هيجاني با فرسودگي شغلي را مشخص نموده است . بدين منظور از بين 13 پژوهش ، 10 پژوهش كه از لحاظ روش شناختي مورد قبول بود، انتخاب و فراتحليل بر روي آنها انجام گرفت . ابزار پژوهش عبارت از چك ليست فراتحليل بود. نتيجه فراتحليل نشان داد كه هوش هيجاني با فرسودگي شغلي رابطه - اي در حد متوسط دارد (با ميانگين اندازه اثر 0.356-)؛ كه نشان دهنده رابطه معكوس بين اين دو مولفه بوده است . همچنين از ميان ابعاد هوش هيجاني (شامل مهارتهاي اجتماعي با اندازه اثر 0.431-، خود انگيزي با اندازه اثر 0.405-، هوشياري اجتماعي با اندازه اثر 0.348-، خودكنترلي با اندازه اثر 0.255- و خودآگاهي با اندازه اثر 0.176-)، مهارتهاي اجتماعي داراي بيشترين اثر بازدارندگي در رابطه با فرسودگي شغلي است

Due to the important role of Emotional Intelligence in job burnout of human resour „ purpose is to perform meta-analysis on accomplished studies regarding the relevance of Emotional Intelligence and job burnout. This study specifies the effect- z I „ v j b b meta-analysis technique to integrate results of different studies. For this purpose 10 out of 12 studies which were methodologically accepted have been selected and were performed using meta-analysis method. The resources for performing meta-analysis were check lists. The results of meta-analysis have shown that there is a moderate connection between Emotional Intelligence and job burnout (with the effect-size of -0.356) which represents an inverse relation between these two components. Likewise among all aspects of Emotional Intelligence: social skills with the effect-size of -0.431, self-motivation with the effect-size of -0.405, social consciousness with the effect-size of -0.348, self-control with the effect size of -0.255 and self - awareness with the effect-size of -0.176, social skills have the greatest preventive effect regarding job burnout.