ارزيابي عملكرد متداول‌ترين تكنيك‌هاي تصميم‌گيري چند شاخصه در رتبه بندي پارامترهاي مؤثر در چابكي زنجيره توزيع تعاوني كمباين داران استان فارس

Performance evaluation of the most common multi criterion decision making techniques to rank the effective parameters in agility of distribution chain of combine owners in Fars province

تصميم‌گيري يكي از مهم ­ترين و اساسي‌ترين وظايف مديريت است و تحقق اهداف سازماني به كيفيت آن بستگي دارد. يكي از تكنيك‌هاي تصميم‌گيري با استفاده از داده‌هاي كمّي، تصميم‌گيري چندمعياره مي‌باشد كه به مدير كمك مي­ كند با درنظر گرفتن معيارهاي متفاوت براي تصميم‌گيري كه گاهي اوقات با يكديگر در تعارض هستند، به طريقي عقلايي تصميم‌سازي نمايد. هدف اين مقاله، ارائه يك طرح براي تقريب يك فضاي تصميم­گيري گسسته از طريق كاربرد مدل­هاي بهينه‌يابي در راستاي دستيابي به معياري قطعي براي مقايسه و تحليل عملكرد روش­هاي معمول تصميم ­گيري چند شاخصه است. روش مورد اشاره كه يك رويكرد تلفيقي كمّي و كيفي محسوب مي­ شود، در يك بررسي موردي و براي رتبه­ بندي پارامتر­هاي مؤثر در چابكي زنجيره توزيع تعاوني كمباين ­داران به اجرا گذاشته شده است كه اين پارامتر­ها به وسيله سه روش ساو، الكتر و تاپسيس رتبه‌بندي شدند. نتايج حاصل از رتبه­ بندي در سه روش، متفاوت بود كه با ادغام سه‌گانه، يكپارچه شد و رتبه‌بندي واحدي براي پارامتر­ها به‌دست آمد. حساسيت و پاسخگويي به بازار و مشتري، سرعت در انجام امور و معرفي محصول جديد در رتبه اول قرار گرفتند. پس از آن، برنامه ­ريزي درست، كاهش هزينه­ ها، به كارگيري IT، ادغام فرآيندها و وظايف، رضايت مشتري، انعطاف­ پذيري، كيفيت خدمات ارائه شده و توسعه مهارت كاركنان در رتبه­هاي دوم تا نهم قرار گرفتند. در پايان، با يكي بودن نتايج روش تاپسيس و نتايج حاصل از ادغام سه گانه، روش تاپسيس به عنوان روشي مناسب براي رتبه ­بندي پارامترهاي مؤثر در چابكي زنجيره توزيع تعاوني كمباين­ داران تأييد گرديد.

One of the strategies in decision making by using quantity data such as multi criterion decision making. It helps the manager by considering different factors, which some of them are Conflict, to make a decision rationally. The purpose of this research is presenting a plan to approximate a decision making discrete space by using optimization models in order to reach an Ultimate criterion to compare and analyze performance of conventional strategies of multi criterion decision making. The mentioned method, which is a compilation quality and quantity Approaches. In a case study and to rank the effective parameters in agility of distribution chain of Fars province combine owners has purposed and implemented. These parameters used three conventional methods, such as Weighty and Topsis and electrical to rank. Outcome results in three methods were different and have integrated by means of Triple integration. Module ranking of parameters such as sensitivity, response to market and customer, Speed in doing of circumstance and introduction new products were placed in first rate respectively. After that, right planning, expenditure reduction, using IT, process and task integration, customer satisfaction, Flexibility, quality of service providence, and develop of staffs place in second to ninth ranks respectively.