عنوان مقاله :
بررسي ميزان رضايتمندي از برنامه پزشك خانواده، در جمعيت بيمه شده تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي سبزوار؛ 1390
عنوان فرعي :
Study of Satisfaction Rate of Family Medicine plan in insured Population of Sabzevar University Medical of sciences
پديد آورنده :
قرباني عليرضا
پديد آورندگان :
شگرف نخعي محمدرضا نويسنده دانشگاه علوم پزشكي سبزوار , تبرايي ياسر نويسنده دانشگاه علوم پزشكي قم,; Tabarraie Y , دولت آبادي احمد نويسنده كارشناس بهداشت عمومي دانشگاه علوم پزشكي سبزوار Dovlatabadi Ahmad , عالمي حميد نويسنده
سازمان :
كارشناس ارشد روانشناسي مدرس دانشگاه آزاد،پيام نور مرودشت
كليدواژه :
پزشك خانواده , رضايتمندي , ايران
چكيده فارسي :
fiogf49gjkf0d
زمينه و هدف: پزشك خانواده مركز تلاش هاي جهاني براي بهبود كيفيت، هزينه اثربخشي و برابري در سيستم هاي مراقبت سلامتي است. افزايش رضايتمندي مردم از خدمات از جمله اهداف برنامه پزشك خانواده است. اين مطالعه با هدف تعيين ميزان رضايتمندي دارندگان دفترچه بيمه روستايي از خدمات پزشك خانواده در جمعيت تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي سبزوار انجام گرفت.
مواد و روش ها: مطالعه از نوع توصيفي- مقطعي بود. داده ها با استفاده از پرسشنامه دو بخشي براي 1250 نمونه كه به صورت تصادفي در هر طبقه انتخاب شده بودند، جمع آوري و ميزان رضايتمندي در 8 حيطه بررسي شد. داده هاي جمع آوري شده با استفاده از نرم افزار SPSS 17 و با استفاده از آزمون هاي آماري تي مستقل، همبستگي پيرسون و آنووا مورد تحليل قرار گرفت.
يافته ها: 1199 پرسشنامه مورد تحليل قرار گرفت. 4/69 درصد از نمونه هاي پژوهش خانه دار بودند. همچنين 1/72 درصد زن بوده، 3/85 درصد متاهل، 4/86 درصد ساكن روستا و 9/90 درصد از مراكز دولتي خدمات دريافت كرده بودند. در 8 حيطه مورد بررسي، بيشترين و كمترين ميزان رضايتمندي به ترتيب از هزينه پرداختي و اعتماد و اعتقاد به عملكرد پزشك خانواده به دست آمد. بر اساس آزمون هاي انجام شده بين جنس، سن، شغل و وضعيت تاهل با ميزان رضايتمندي از برنامه پزشك خانواده رابطه معني دار آماري وجود نداشت. اما رابطه بين محل سكونت، تحصيلات و نوع مركز ارايه دهنده خدمات با ميزان رضايتمندي از برنامه پزشك خانواده از نظر آماري معني دار بود.
نتيجه گيري: نتايج نشان داد كه تحصيلات بالاتر، دريافت خدمات از مراكز بهداشتي درماني شهري و مراكز خصوصي ارايه دهنده خدمات پزشك خانواده رضايتمندي بيشتري را براي مراجعين به همراه دارد.
عنوان نشريه :
فصلنامه دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني سبزوار
عنوان نشريه :
فصلنامه دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني سبزوار
