تهيه ابزار سنجش شايستگي كاركنان و برآورد پايايي و روايي آن (مورد مطالعه: شركت سازندگي انصار استان تهران)

Developing an Employee Competency Assessment Tool and Estimating its Reliability and Validity Case Study: Ansar Construction Company of Tehran Province

هدف كلي اين تحقيق تهيه ابزار سنجش شايستگي كاركنان و برآورد پايايي و روايي آن در شركت سازندگي انصار استان تهران در سال 1396 مي باشد. اين تحقيق بر حسب هدف كاربردي محسوب مي شود از نظر ماهيت و روش توصيفي- پيمايشي مي باشد. جامعه آماري بخش كيفي پژوهش 12 نفر از خبرگان شركت سازندگي انصار استان تهران مي باشند كه از طرف اين سازمان معرفي شده بودند. جامعه آماري بخش كمي پژوهش كليه كارمندان شركت سازندگي انصار استان تهران كه بالغ بر 180 نفر مي باشند. نمونه آماري بخش كمي برابر با حجم جامعه اماري تعيين شد. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه ي محقق ساخته شايستگي كاركنان استفاده شد. جهت روايي پرسشنامه ها از تحليل عاملي و جهت پايايي پرسشنامه ها از آلفاي كرونباخ استفاده شد. بارهاي عاملي سه مولفه ويژگي هاي شخصيتي، مهارت هاي بين فردي و مهارت هاي اجرايي داراي سطح معنيداري هستند. با استفاده از روش تحليل عاملي تاييدي، عملكرد سازمان در 24 شاخص شناسايي شده و در 3 مولفه ويژگي هاي شخصيتي، مهارت هاي بين فردي و مهارت هاي اجرايي، جاي گرفتند. پايايي پرسشنامه توسط آلفاي كرونباخ براي مولفه هاي ويژگي هاي شخصيتي، مهارت هاي بين فردي و مهارت هاي اجرايي به ترتيب 0/88 ،0/86 و 0/87 و براي كل پرسشنامه آلفاي كرونباخ 0/87 به دست آمد. آلفاي كرونباخ همه متغيرها بالاي70 %است كه اين حاكي از پايايي پرسشنامه مورد استفاده است. در اين پژوهش شاخص ها با تكنيك تاپسيس اولويت بندي شدند كه پنچ شاخص مشاركت، ارتباطات، حمايت از فعاليت ها، اهداف و استانداردها، انعطاف پذيري و تيم بودن و كار تيمي به ترتيب رتبه يك تا پنج، در مدل شايستگي به آنها اختصاص يافت. نتايج حاصل از آزمون تحليل واريانس نشاندهنده تفاوت رتبه مناظر سه گانه است كه براساس نتايج حاصله، منظر مهارت هاي بين فردي داراي بيشترين اولويت و منظر ويژگي هاي شخصيتي كمترين اولويت شناخته شد.

The main purpose of this research is to provide a tool for employee competency assessment and to estimate its reliability and validity in the Ansar construction company of Tehran province in 2017. This is an applied research in terms of the purpose and descriptive-survey type of research in terms of nature and method. The statistical population of the qualitative part of the research includes 12 experts from the Ansar Construction Company of Tehran province, who were selected by this organization. The statistical population of the quantitative part of the research includes all of the 180 employees of the Ansar Construction Company of Tehran province. The statistical sample of the quantitative part was determined equal to the size of the total statistical population. A researcher-made employee competency questionnaire was used for data collection. Factor analysis and Cronbach's alpha were used for reliability and validity of the questionnaires respectively. The factor loadings of three components of personality traits, interpersonal skills and executive skills had significance levels. Using the confirmatory factor analysis method, we identified the organization's performance in 24 indicators and combined them into three components, namely personality traits, interpersonal skills and executive skills. The reliability of the questionnaire, which was determined through the use of Cronbach's alpha, was 0.88, 0.86 and 0.87 for personality traits, interpersonal skills and executive skills, respectively, and it was 0.89 for the entire questionnaire. The Cronbach's alpha of all variables was above 70%, which indicates the reliability of the questionnaire. In this research, the indicators were prioritized by use of the Topsis technique, and the five indicators of participation, communication, support of activities, goals and standards, flexibility and and teamwork were ranked from 1 to 5 in the competency model. The results of ANOVA test indicate a difference in the three components, in such a way that the interpersonal skills and the personality traits had the highest and lowest priority respectively.