بررسي رابطه بين هوش هيجاني و مديريت احساسات مديران؛ (مطالعه موردي شركت پالايش گاز پارسيان)

The Relationship between Emotional Intelligence and Managing Emotions of Managers Case Study: Parsian Gas Refining Company

پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين هوش هيجاني و مديريت احساسات مديران «مطالعه موردي شركت پالايش گاز پارسيان» انجام شده است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه مديران شركت پارس جنوبي به تعداد 250 نفر مي باشد. نمونه آماري اين پژوهش بر اساس جدول كوكران 146 نفر انتخاب شده است. جهت جمع‌آوري اطلاعات از دو پرسش‌نامه استاندارد هوش هيجاني آزمون 28 سوالي (برادبري وجين گريوز) و پرسشنامه محقق ساخته مديريت احساسات استفاده گرديد. براي سنجش اعتبار پرسشنامه از روش بازآزمايي استفاده شده است بدينگونه كه پس‌ از اجراي اوليه پرسشنامه مجددا پس از دو هفته پرسشنامه در اختيار 20 نفر از مديران قرار گرفت كه ضريب اعتبار بدست‌ آمده براي دو پرسشنامه هوش هيجاني و مديريت احساسات به ترتيب برابر 83/ و 78/. مي‌باشد. روش تحقيق توصيفي با استفاده از جداول فراواني بوده كه با بهره‌گيري از روش آمار توصيفي ميانه. انحراف معيار و واريانس) و آمار استنباطي (ضريب همبستگي پيرسون) اطلاعات به دست آمده با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايچ حاصل از اين پژوهش نشان مي‌دهد كه: هوش هيجاني و مديريت احساسات مديران و كاركنان سطح مطلوبي دارد و همچنين بين هوش هيجاني و ابعاد آن با مديريت احساسات رابطه مثبت و معناداري وجود دارد.

This research aimed to investigate the relationship between emotional intelligence and managing emotions of managers in Parsian Gas Refining Company. The statistical population of the study included all managers of South Pars Company which they were 250 employees. 146 people of them were selected as a sample based on the Cochran table. Standard questionnaire of emotional intelligence with 28 questions (Bradbury and Jjn Graves) and a researcher-made emotion management questionnaire were used to collect data. Test-retest method was used to check the questionnaire validity, so after the initial implementation of the questionnaire, the questionnaire was distributed among 20 managers again after two weeks. The coefficient of validity for emotional intelligence and emotional intelligence questionnaires was 83% and 78%, respectively. The descriptive research method used the frequency tables, Data were analyzed using SPSS software using descriptive statistics method (mean, mean, standard deviation and variance) and inferential statistics (Pearson correlation coefficient). The results of this research showed that: Emotional intelligence and managing emotions of managers and staff have a desirable level and also There is a positive and significant relationship between emotional intelligence and its dimensions with managing emotions of managers.