مقايسه اثربخشي آموزش مهارت حل مسئله به دو روش كارگاه و كتابچه آموزشي بر ارتباط بين فردي شاغلين مامايي

The Comparison Of The Effectiveness Of Problem Solving Skill Education With Two Methods Of Workshop an‎d Educational Booklet On Interpersonal Communication Of Midwives

مقدمه: آموزش مهارت حل مسئله، روشي براي شركت فعال افراد در بحث گروهي و تشويق آنان به تفكر انتقادي ولي سازنده و خلاق براي يافتن راه­ حل­هائي مي­ باشد كه نهايتاً به ارائه بهتر خدمات بهداشتي درماني مطلوب كمك كند. اين پژوهش با هدف مقايسه اثربخشي آموزش مهارت­ هاي حل مسئله خلاق با دو روش كارگاه آموزشي و كتابچه آموزشي بر مهارت ­هاي بين فردي شاغلين مامايي انجام شد. روش ­ها: در يك مطالعه نيمه­تجربي بر روي ماماهاي شاغل در بيمارستان­هاي استان كرمان در سال 1394 تعداد 97 نفر در مطالعه شركت داشتند. ماماها به دو گروه كتابچه آموزشي (49 نفر) و كارگاه آموزشي (48 نفر) تقسيم شدند كه به گروه (1) كتابچه آموزشي براي مطالعه مستقل داده شد و براي گروه (2) كارگاه آموزشي 3روزه با روش­هاي تعاملي اجرا گرديد. اين دو گروه از نظر مشخصات فردي همگن بودند. نمونه­ گيري از بيمارستان ­ها به روش تصادفي ساده و براي ماماها سهميه­ اي انجام شد. ارتباطات بين فردي هر دو گروه قبل و پس از مداخله و 2 ماه پس از مداخله از طريق پرسشنامه استاندارد مهارت­ هاي ارتباطي بين فردي (Interpersonal Communication Skills Test) ارزيابي شد. داده ­ها با استفاده از آمار توصيفي (فراواني، درصد، ميانگين و انحراف معيار) و آمار استنباطي (آزمون­ هاي من ويتني يو، t زوجي، t مستقل، تحليل واريانس و از طريق نرم افزار آماري SPSS تجزيه و تحليل شدند. يافته­ ها: نتايج نشان داد كه بين دو گروه، از نظر ارتباط بين فردي قبل از مداخله اختلاف آماري معني­ داري وجود ندارد (0/064=p). اما بعد از مداخله آموزشي بين گروه 1 و 2 اختلاف آماري معني­داري در ارتباط بين فردي مشاهده گرديد (0/001=p). به­ طوري كه ميانگين تغيير نمره در گروه كارگاه آموزشي 8/89 و در كتابچه آموزشي 3/11 بود. نتيجه­ گيري: آموزش فارغ التحصيلان مامايي طبق الگوي دزوريلا با دو روش كارگاه آموزشي و كتابچه آموزشي بر ارتباط بين فردي آن­ها موثر بوده و پس از آموزش، ارتباطات بين فردي آنان افزايش يافته است. پس با توجه به محدوديت­ ها­ي امكان برگزاري كارگاه در بعضي موارد، براي آموزش مي­ توان از كتابچه­ هاي آموزشي استاندارد شده استفاده نمود.

Introduction Problem solving education is a method for active participation in group discussion and encouraged individuals to critical thinking also, constructive and creative to find solutions that ultimately help to provide better health care services. This study aimed to compare the impact of effective problem solving skills education with two methods of workshop and educational booklet on interpersonal communication of midwives. Methods: in this semi-empirical study, 97 midwives working in hospitals at Kerman province in summer 94 participated and divided into two groups of educational booklet (n=49) and workshop group (n=48) respectively. First Group received educational booklet and for second group, 3-day workshop was performed through interactional method. These two groups were the same as individual characteristics .Simple randomized Sampling was used in hospitals and midwives were selected by contribution of each hospital. Interpersonal communication of two groups were assessed both before and after the intervention and 2 months post-intervention by standard questionnaire (Interpersonal Communication Skills Test). Finally, data were analyzed by descriptive statistics ( Frequency, percentage, Mean and standard deviation) and inferential statistics (Man- Whitney,independent, t-test, paired t-test and analysis of variance through SPSS. Results: There is no significant differences between interpersonal communication of two groups before intervention (P=0.064) but The variations mean score in the workshop group was (8.89) and in booklet group was (3.11) that show the statistical significant differences between two groups after educational intervention ( P=0.001). Conclusion: Midwifery graduates training based on D-Zurilla model through workshop and booklet is effective on interpersonal communication so that it increased this skill, in this regards, by considering limitation in performing workshop in some situation we can use standardized educational booklet