شناسايي و اولويت بندي مدل هاي كسب و كار الكترونيكي موفق در ايران با استفاده از تكنيك‌هاي يادگيري ماشين

Identifying and Prioritizing Successful e-Business Models in Iranian Dot-Coms by Using Machine Learning Techniques

جارت و روش‌هاي كسب‌و‌كار، يكي از مهم‌ترين حوزه‌هايي است كه با به‌كارگيري فناوري‌هاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي و اينترنت به‌سرعت و به‌شدت تحت تأثير قرار گرفت. بسياري از روش‌هاي سنتي كسب درآمد متحول گشته و روش‌ها و ارزش‌هاي جديد فراواني پا به عرصه وجود نهادند. در همين راستا مطالعه سيستم مدل‌هاي كسب‌و‌كار الكترونيكي در جهان پيچيده امروز ضروري است. علي‌رغم اينكه برخي كسب‌و‌كارها در حوزه‌ي كاري خود به موفقيت نائل مي‌شوند، اما كسب‌و‌كارهاي زيادي وجود دارند كه با شكست مواجه مي‌شوند. علت شكست اين كسب‌و‌كارها به انتخاب مدل كسب‌و‌كار مناسب برمي‌گردد. لذا، پژوهش حاضر با هدف شناسايي مدل‌هاي كسب‌و‌كار الكترونيكي موفق با استفاده از تكنيك‌هاي يادگيري ماشين انجام شد. در اين پژوهش جهت انتخاب بهترين مدل كسب‌و‌كار الكترونيكي موفق، 105 كسب‌و‌كار داراي نماد اعتماد مورد بررسي قرار گرفتند. اين پژوهش از نوع كاربردي با رويكرد كمي است كه به‌صورت تحقيق ميداني انجام شد. ابزار مورد استفاده براي جمع‌آوري داده‌هاي پژوهش، پرسش‌نامه بوده است. نتايج تحقيق مبين آن است كه بهترين مدل در موفقيت كسب‌وكارها، مدل فروشگاه الكترونيكي و مدل تبليغات مي‌باشد. نتايج به‌دست آمده از الگوريتم k-means و ID3 نشان داده‌اند كه از 12 معيار در نظر گرفته شده جهت انتخاب بهترين مدل موفق، دو معيار توسعه ابزارهاي IT و استراتژي شركت مهم‌ترين نقش را براي موفقيت كسب‌و‌كارهاي داراي نماد اعتماد دارا هستند.

Today, business, economics and society has been transformed by information technology. Many traditional ways of earning money have evolved and new methods and values have come to the fore. In this regard, Study of the e-business system in today's complex and turbulent world is essential. Despite the fact that some businesses succeed in their field of work, there are many businesses that fail, because of selecting inappropriate business model. So, this study which has been done to identify successful e-business models using machine learning techniques. Quantitative survey was used to doing research. 105 businesses with a eTrust were selected to find the best successful electronic business model. The instrument used to collect data was a questionnaire. Analyzing collected data shoes the best business model for the success of businesses in Iran, are e-shop model and the advertising. The results of the k-means algorithm and ID3 show that of the 12 criteria considered in choosing the best model for success, two criteria; including the development of IT tools and company strategy have the most important role for the success of trusted businesses.