ارتقاء عملكرد نوآورانه كسب و كار

promoting innovative business performance

امروزه شناسايي زيرساخت‌هاي لازم براي مديريت موثر دانش و ايجاد نوآوري در سازمان‌ها از اهميت زيادي برخوردار است. در پژوهش‌هاي گذشته زيرساخت‌ها را به صورت مجزا مورد مطالعه قرار داده‌اند، اما در اين پژوهش تلاش شده است تا با مدلي جامع تأثيرات مستقيم و غيرمستقيم جو و ساختار سازماني بر عملكرد نوآوري با توجه به نقش ميانجي مديريت دانش و تعامل اجتماعي مورد بررسي قرار گيرد. اين مطالعه در نمونه‌اي 140نفري از كاركنان واحد بازاريابي و فروش شركت شاتل شهر تهران با نمونه تصادفي ساده صورت پذيرفته است. روش پژوهش از نوع همبستگي بوده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه مي‌باشد. نتايج پژوهش نشان داد كه ساختار سازماني بر تعامل اجتماعي و جو سازماني بر مديريت دانش و تعامل اجتماعي بر عملكرد نوآوري تأثير مثبت و معناداري داشته است، اما متغيرهاي ساختار سازماني و تعامل اجتماعي بر مديريت دانش، جو سازماني بر تعامل اجتماعي و مديريت دانش بر عملكرد نوآورانه نتوانسته‌اند تأثير مستقيم و معناداري بگذارند.

Identifying the necessary infrastructures for an effective management of knowledge and making innovations in organizations are of the paramount importance. In previous investigations, infrastructures have been studied in isolation from other factors, but it has been tried in this research to survey and analyze the direct and indirect impact of the climate and organizational structure on innovation performance considering the mediation of knowledge management and social interaction, through a comprehensive model. Interaction in affecting leadership style & organizational climate on knowledge management also are reviewed. This study has been done using sample of 140 selling and marketing unit employers of the shuttle corporation in Tehran. This research is descriptive- survey and questionnaire used for data collection. Result showed that knowledge management and social reaction are not mediating. Effects of organizational structure on social interaction and organizational climate on knowledge management, social interaction on innovative performance are positive and meaningful, but other hypothesis were rejected.