نقش شايستگي‌هاي عاطفي- اجتماعي مديران در ارتقاي شايستگي‌هاي فني، زمينه‌اي و رفتاري كاركنان از منظر توسعه منابع انساني

Investigating the Role of Emotional and Social Managers’ Competencies in improving Technical, Contextual and Behavioral Employees’ Competencies from Human Resource Management Perspective

امروزه توجه به راهبرد شايسته محوري در توسعه منابع انساني از راهبردهاي توانمند‌ساز در سازمان‌هاي موفق به شمار مي‌رود. توجه به توسعه شايستگي‌هاي عاطفي - اجتماعي نيز در كانون توجه مطالعات پژوهشي متعددي در سال‌هاي اخير بوده است. هدف: هدف اصلي از انجام اين پژوهش، بررسي و تبيين نقش شايستگي‌هاي عاطفي- اجتماعي مديران سازمان در ارتقاي شايستگي‌هاي فني، زمينه‌اي و رفتاري كاركنان در قالب يك مدل معادله ساختاري مي‌باشد. روش: روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بوده، جامعه مورد مطالعه شامل تمام كاركنان شركت گاز استان فارس بود كه با استفاده از روش نمونه‌گيري خوشه‌اي مرحله‌اي تعداد 162 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب و مطالعه شدند. جهت گردآوري داده‌ها از دو پرسشنامه شايستگي عاطفي و اجتماعي بوياتزيس (2007) و شايستگي كارمندان با اقتباس از مدل چشم شايستگي انجمن بين المللي مديريت پروژه(2010) استفاده شد. پس از محاسبه روايي و پايايي ابزار و توزيع آن بين افراد نمونه، داده‌ها با استفاده از روش‌هاي آماري تي‌تست تك‌نمونه‌اي، همبستگي پيرسون و در‌ نهايت رويكرد مدلسازي معادلات ساختاري مورد تحليل قرار گرفتند. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد بين شايستگي‌هاي عاطفي - اجتماعي و شايستگي‌هاي فني، زمينه‌اي و رفتاري كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. شايستگي‌هاي عاطفي-اجتماعي مديران پيش‌بيني‌كننده مثبت و معنادار شايستگي‌هاي فني، زمينه‌اي و رفتاري كاركنان مي‌باشد.

Competency oriented approach to human resources development is considered as one of important empowering strategies in successful organizations. In recent years, emotional and social managers’ competencies and relational competencies have been demonstrated by several research studies. The purpose of current study was to examine the impact of Emotional and Social Managers’ Competencies on improving the technical, contextual and behavioral employees’ competencies. Research method was descriptive – correlation and Employees of Fars gas organization was the research population from which 162 employees were selected based on cluster sampling method. Data was collected through two standard questionnaires, Emotional and Social Competencies (ESC) inventory by Boyatzis (2007) and employees Competencies with Based on the Eye Competency Model of the International Project Management Association (2010). Structural equation modeling (SEM) used to analyze the gathered data. Results show that that emotional and social managers’ Competencies predicts the technical, contextual and behavioral employees’ competencies.