واكاوي رهاوردهاي سازمان سمي با روي آورد مدل يابي ساختاري تفسيري

Exploring the consequences of toxic organization using ISM approach

سمي شدن سازمان ها به پديده اي فراگير در زندگي سازماني تبديل شده و از اين رو، نگاه نظريه پردازان و پژوهش گران را براي بررسي و شناخت چيستي و چگونگي آن به سمت خود جلب كرده است. در همين راستا، پژوهش حاضر نيز با هدف شناسايي رهاوردهاي سازمان سمي با استفاده از طراحي مدل ساختاري تفسيري انجام شده است. به اين منظور، پس از مطالعة ادبيات پژوهش و شناسايي رهاوردهاي سازمان سمي و گنجاندن آنها در پرسشنامة نيمه بسته اي مبتني بر طيف ليكرت، پرسشنامه ميان 26 نفر از خبرگان سازمان هاي اجرايي شهر رفسنجان توزيع شد. خبرگان ياد شده با استفاده از نمونه گيري هاي مفهوم و گلوله برفي شناسايي شده بودند. در ادامه، با استفاده از تحليل فازي، گويه ها غربال و پس از مقوله بندي براي كشف مدل در سنجه اي مربوط به مدل يابي ساختاري تفسيري واقع شدند. طبق نتايج به دست آمده از تحليل داده هاي سنجة اخير، در مجموع 6 متغير در 3 سطح به عنوان رهاوردهاي سازمان سمي شناسايي شدند. سطح اول شامل رهاوردهاي فرديِ شناختي، روانشناختي- نگرشي و رفتاري و نيز رهاوردهاي گروهي مي شد. سطح دوم، رهاوردهاي درون سازماني و سطح سوم، رهاوردهاي برون سازماني را در بر مي گرفتند.

The toxicity in organizations has became a pervasive phenomenon in everyday organizational life. Since, investigating and recognizing the nature and identity of toxic organizations have drawn attention of theorists and researchers to itself. In this regard, the purpose of this study is designing the interpretive structural model of toxic organization’s consequences. For this purpose, after studying literature and identifying consequences of toxic organizations, a half-closed questionnaire embodied consequences was developed based on Likert scale and distributed among 26 experts from administrative organizations in Rafsanjan, using concept and snowball sampling. Based on fuzzy analysis, the questionnaires statements were screened. Then, the other identified consequences of toxic organization were screened and after categorizing consequences of toxic organization, the measure for ISM were developed and distributed among mentioned experts. Finally, data were analyzed and interpretative structural model of studied phenomenon were drew. The model possessed 6 variables in 3 levels (the first level: cognitive, psychological-attitudinal, behavioral, and group consequences; the second: inter-organizational consequences; the third: outer-organizational consequences).