پيش‌بيني گرايش به پرخاشگري و مشكلات بين فردي بر اساس استرس شغلي در پرستاران بخش اورژانس بيمارستان‌هاي حضرت رسول و هاشمي‌نژاد شهر تهران

PREDICTION OF LEVEL OF AGGRESSION AND INTERPERSONAL PROBLEMS IN ED NURSES BASED ON THEIR OCCUPATIONAL STRESS

پيش‌زمينه و هدف: گرايش به پرخاشگري در پرستاران و وجود مشكلات بين فردي در آنان، عواملي هستند كه مي‌توانند كيفيت مراقبت ارايه‌شده در نظام‌هاي مراقبت سلامت، به‌خصوص در بخش‌هاي اورژانس كه استرس شغلي در آن‌ها بيشتر مي‌باشد، را تحت تاثير قرار دهند. لذا مطالعه حاضر باهدف پيش­بيني گرايش به پرخاشگري و مشكلات بين فردي بر اساس استرس شغلي پرستاران بخش‌هاي اورژانس انجام شد. مواد و روش‌ها: روش پژوهش حاضر توصيفي همبستگي بود. جامعه موردمطالعه شامل 134 نفر از پرستاران شاغل در بخش اورژانس بيمارستان‌هاي حضرت رسول اكرم و هاشمي‌نژاد شهر تهران در سال 1395 بود كه به‌صورت تمام شماري وارد مطالعه شدند. ابزار پژوهش شامل، سه پرسشنامه مقياس مشكلات بين فردي، استرس شغلي و پرخاشگري بود. براي تجزيه‌و‌تحليل داده‌ها از آزمون رگرسيون خطي ساده استفاده شد. يافته‌ها: پرخاشگري پرستاران مشاركت‌كننده با استرس شغلي آن‌ها داراي همبستگي معني‌دار بوده و5/1 درصد از واريانس مشاهده‌شده در متغير پرخاشگري بر اساس متغير استرس شغلي قابل پيش‌بيني بود (008/0=، 14/7F=p).. حال‌آنكه همبستگي مشاهده‌شده بين متغيرهاي استرس شغلي و مشكلات بين فردي ازنظر آماري معني‌دار نبوده و لذا پيش‌بيني مشكلات بين فردي در پرستاران بر اساس استرش شغلي آنان ميسر نبود (0/181=p). بحث و نتيجه‌گيري: نتايج حاكي از آن است كه گرايش به پرخاشگري بر اساس استرس شغلي پرستاران بخش اورژانس قابل پيش‌بيني است، اما مشكلات بين فردي بر اساس استرس شغلي پرستاران بخش اورژانس قابل پيش‌بيني نيست. لذا مسيولين نظام سلامت مي‌توانند با اتخاذ رويكردهاي متناسب جهت مديريت استرس پرستاران، تا حدودي رفتارهاي پرخاشگرانه را نيز در آنان تقليل دهند.

Abstract: (1310 Views) Background & aims: The aggression and interpersonal problems in nurses can adversely influence the quality of care in the health care system, especially in Emergency Departments (EDs) that the nurses’ level of occupational stress is higher than others. Therefore, this study aimed to investigate if the ED nursesʹ level of aggression and interpersonal problems can be predicted based on their occupational stress. Materials & Methods: This descriptive-correlational study was conducted on 134 nurses in EDs of both Rasool Akram university hospital and Hasheminejad university hospital in Tehran, Iran. The participants were selected by complete enumeration. The Inventory of Interpersonal Problems (IIP), occupational stress scale and Aggression Questionnaire (AQ) were used for collecting the data. Descriptive and inferential statistics were applied to the data. Results: It was found that the nursesʹ occupational stress significantly predicted their aggressive tendencies (R2=.051, F=7.14, p < .008). Furthermore, there was no statistically significant correlation between nursesʹ occupational stress and their interpersonal problems (p=.181). Conclusion: The results showed that the tendency to aggression in ED nurses can be predicted based on their occupational stress. Therefore, the healthcare systems’ officials would benefit from taking proper actions in this area.