ارزشيابى كيفيت در آموزش عالي

كيفيت امروزه در راس امور سازمانها قرار دارد وبهبود كيفيت از دغدغه هاى اصلى آنها است . شناسايى نقاط ضعف وقوت ، تشخيص فرصتها و تهديدها و تلاش براى بهبود وضع موجود ورسيدن به وضع مطلوب وكسب جايگاه برتر از اهم وظايف سازمانها از جمله دانشگاهها مى باشد . بهبود مستمر كيفيت نياز مند ارزشيابي مستمر مى باشد. نظام دانشگاهى بايستى به طور مستمر به قضاوت در باره مطلوبيت عوامل درون داد ، فرايند وبرون داد خود پرداخته و حاصل آن جهت بهبود امور( آموزشى ، پژوهشى وعرضه خدمات تخصصى به جامعه) مورد استفاده تصميم گيرندگان قرار گيرد. ارزشيابي فرايند كلي تحليل نظامداراست كه منجر به داوري يا ارايه پيشنهادات مربوط به كيفيت يك موسسه آموزش عالي مي شود. اين ارزشيابي بايد شامل همه عوامل وعناصر برنامه درسي(Curriculum) باشد. مدلهاي مختلف ارزشيابي وجود دارد كه مهمترين آنها عبارتند از:مدل تحقق يافتن اهداف ،،مدل Context ، Input، Process ،Product=CIPP ومدل اعتبار بخشي. اعتباربخشي :فرايندي است مبتني بر خودارزيابي و ارزيابي همگنان، براي تضمين كيفيت مؤسسه يا دوره آموزشي دانشگاهي كه با هدف ارتقاي كيفيت، پاسخگويي و تعيين اينكه آيا مؤسسه يا برنامه مورد نظر، استانداردهاي منتشر شده توسط سازمان اعتباربخشي مربوطه و نيز رسالت و اهداف خود را تامين كرده يا خير، طراحي شده است.الگوي اعتبار سنجي داراي دوقسمت است: 1- ارزشيابي دروني(Internal Evaluation):. دراين مرحله نظام دانشگاهي به منظور خود در آينه ديدن اقدام به ارزشيابي مي كند(قضاوت در باره خود) تا جنبه هاي قوت وضعف خودرا دريابد وبه اصلاح ضعفها به پردازد.(در ارزيابي دروني دانشگاه بايد براساس حوزه ها ، شاخص ها ، استانداردها ي مورد پذيرش نهاد اعتباربخش خود را ارزيابي نمايد ؛ اما در خودارزيابي حوزه ها ، شاخص ها و استانداردها توسط خود دانشگاه تعيين مي گردد.) 2- ارزشيابي بيروني( External Evaluation) ارزشيابي بيرونى توسط كارشناسان خارجى ياهيات همگنان و پس از انجام ارزشيابى دروني و به منظور اطمينان از صحت كار و استفاده از نظرات متخصصين و كارشناسان خارج از موسسه انجام مي شود. (2،3،5،7،9) عناصر وحوزه هاي ارزشيابي دروني عبارتند از: 1- هدف ورسالت گروه آموزشي The aim and function of the department 2- مديريت وسازماندهي The organization and management structure of the department 3- اعضاي هيات علمي The academic staffs 4- دانشجويان The students 5- فرايند ياد دهي – يادگيري The teaching and learning process 6- برنامه آموزشي The curriculums 7- امكانات و تسهيلات آموزشي وپژوهشي The educational and research facilities 8- فعاليت هاي پژوهشي Research 9- دانش آموختگان Graduates