بررسي رابطۀ بين بازاريابي رابطه‌اي مؤسسات خيريه و تمايل به اهداي كمك از سوي خيرين با نقش تعديل‌گر هويت فرهنگي - محلي در شهر ايلام

Investigating the Relationship between Relational Marketing of Charities with Tendency toward Donations from Donors by the Mediating Role of Local Cultural Identity in Ilam

هدف پژوهش حاضر، بررسي رابطۀ بين بازاريابي رابطه‌اي مؤسسات خيريه و تمايل به اهداي كمك از سوي خيرين با نقش تعديل‌گر هويت فرهنگي - محلي در شهر ايلام است. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر شيوۀ گردآوري اطلاعات، توصيفي- پيمايشي مي‌باشد. جامعۀ آماري آن نيز شامل خيرين شهرستان ايلام است كه باتوجه به نامحدود بودن، تعداد 384 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه­ گيري در اين تحقيق، نمونه­ گيري در دسترس است. ابزار گردآوري اطلاعات نيز پرسشنامه مي‌باشد كه روايي و پايايي آن تأييد شده است. براي تجزيه و تحليل اطلاعات نيز از نرم‌افزار ويژوال پي‌ال‌اس استفاده شد. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه بين بازاريابي رابطه‌اي مؤسسات خيريه و تمايل به اهداي كمك از سوي خيرين، رابطۀ مثبت و معناداري وجود دارد؛ همچنين هويت فرهنگي - محلي بر رابطۀ بين بازاريابي مؤسسات خيريه و تمايل به اهداي كمك از سوي آنها مؤثر است و نقش تعديل گر دارد.

The aim of this research is investigating the relationship between relational marketing of charities with tendency toward donations from donors by the mediating role of local cultural identity in Ilam. The research method is descriptive and correlational- Structural Equation Modeling. The population consisted of all donations in Ilam city, that by using Stratified sampling method 384 persons were selected for the sample. Data accumulation instrument is a questionnaire whose validity and reliability were confirmed by experts. Finally, the data sets were analyzed by using visual Pls software. The results of the research show a positive and significant relationship between relational marketing of charities with tendency toward donations from donors. Also, The local cultural identity has moderator role on the relationship between marketing of charities and tendency toward donations from donors.