تأثير استفاده از رسانه هاي اجتماعي بر عملكرد شغلي كاركنان دانشگاه تربيت مدرس

The use of social media on job performance of Tarbiat Modares University's personnel

گسترش استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي، تمام ابعاد زندگي را تحت تأثير قرار داده است و طبيعي است كه سازمان‌ها نيز نسبت به استفاده كاركنان از اين رسانه‌ها حساس باشند. در سال‌هاي اخير پژوهش‌هاي گوناگوني در اين رابطه انجام شده است كه برخي از آن‌ها نشاندهنده بهبود يا تضعيف عملكرد شغلي كاركنان در صورت استفاده از اين رسانه‌ها مي-باشند. به نظر مي‌رسد مي‌بايست عوامل جانبي ديگري نيز در اين ارتباط مد نظر قرار گيرد. در اين پژوهش با استفاده از روش ارزيابي انطباقي، اين عوامل با بررسي پيشينه موجود در اين زمينه استخراج شده و مدلي مفهومي طراحي شده است. اين مدل انواع تأثيرات مستقيم و غيرمستقيم را در زمينه تأثير استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي بر عملكرد شغلي كاركنان نشان مي‌دهد. اين تحقيق از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ استراتژي، توصيفي از نوع پيمايشي مي‌باشد، بدين منظور و براي گردآوري اطلاعات پرسشنامه‌اي‌ ميان 227 نفر از كاركنان و كارشناسان آموزشي دانشگاه تربيت مدرس توزيع گرديد و نتايج تحليل شد. براي بررسي فرضيه ها از آزمون هاي رگرسيون و تحليل مسير استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه ميان استفاده از رسانه‌هاي اجتماعي و هر يك از مؤلفه‌هاي عملكرد شغلي، سرمايه اجتماعي، رضايت شغلي و تعهد سازماني روابط معناداري وجود دارد.

There is a continuous emergence of new technologies in modern society, and the most widely adopted are information technology. Today organizations perform business in a global and information enriched environment. They benefit from the existence of networks, such as the internet, that not only enable access to information, but are also a great means of communication. Relationships are one of the most important factors for the success of an organization. Expanding the use of social networks and social media has had a huge impact on both personal and professional aspects of life, so it is not surprising that organizations are sensitive to employees’ use of social media. In recent years a lot of research has been done on this subject, some of which has shown an improvement in job performance, while others imply a more negative impact. It is believed that employees' use of social media and its impact on job performance is affected by other factors that should be considered. This research tries to prepare a comprehensive model to show both primary and secondary factors in the relationship between the use of social media and job performance. A questionnaire was used to gather the required information. The statistical populations' sample of this study included 227 employees of Tarbiat Modares University. The results show a significant correlation between personal factors and use of social media, social media and social capital, job satisfaction, organizational commitment and job performance.