تبيين سطح اهميت- عملكرد مؤلفه‌هاي زنجيره تأمين بشردوستانه‌ در بَعد از فاجعه

Explanation of the importance-performance dimensions and components of humanitarian supply chain in post-disaster

اين پژوهش، به دنبال شناسايي ابعاد و مؤلفه‌هاي زنجيره تأمين بشردوستانه بَعد از فاجعه زلزله و ارائه مدل مفهومي براي سنجش آن است.پس از طراحي پرسشنامه و تعيين روايي و پايايي آن، پرسشنامه به روش نمونه‌گيري طبقه‌اي تصادفي بين مديران و امدادگرانِ سازمان‌هاي همكار در كمك‌رساني‌ها در مناطق زلزله‌زده‌ي بم كرمان، ورزقان- اهر آذربايجان شرقي و دشتي- شُنبه‌ي بوشهر توزيع شد كه در نهايت 284 پرسشنامه از طرف مديران و امدادگران در مورد‌هاي مطالعه تكميل شد. در ادامه تحليل عاملي تأييدي پرسشنامه براي بررسي روايي سازه انجام شد و سپس ارزيابي ميزان اهميت و عملكرد اين اقدامات در سازمان‌هاي ذي‌ربط با روش آزمون ميانگين انجام شد و با كمك ماتريس اهميت- عملكرد حوزه‌هاي بهبود ابعاد و مؤلفه‌ها، شناسايي و راهبردهايي جهت بهبود عملكرد زنجيره تأمين بشردوستانه بَعد از فاجعه زلزله ارائه گرديد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه در زنجيره تأمين بشردوستانه زلزله بعد از فاجعه، از اين رو، روش تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر ابزار گردآوري اطلاعات توصيفي-همبستگي است. بر اساس يافته‌هاي پژوهش در زنجيره تأمين بشردوستانه زلزله بعد از فاجعه، گويه‌هاي «نظارت سازمان‌هاي متولي بر نحوه‌ي ساخت‌‌وسازها» و «هماهنگي بين سازمان‌هاي همكار در بازسازي‌ها»، داراي اهميت بالا و عملكرد پايين ارزيابي شدند و در ناحيه بحراني قرار گرفتند و در اولويت اول بهبود قرار دارند و گويه‌هاي «ارزيابي صحيح خسارت و لوازم و منابع مورد نياز جهت بازسازي» و «استمرار حمايت هاي رواني و مشاوره بازماندگان» داراي اهميت بالا و عملكرد بالا ارزيابي شدند و در اولويت بعدي قرار دارند.

This study intends to identify the dimensions and components of the humanitarian supply chain in post-disaster of earthquake and present conceptual model to measure it. After designing the questionnaire and determine its validity and reliability, the questionnaire was distributed between managers and rescuers in partner organizations in helping in earthquakes affected areas Bam in Kerman, Varzaqan-Ahar in east Azerbaijan and Dashti in Boshehr and finally the 284 questionnaires were completed by managers and rescuers in the case studies. Confirmatory factor analysis in order to assess the content validity of the questionnaire is used first, and then to evaluate the importance and performance of these measures in relevant organizations, the one sample t-test method was conducted, and with the help of importance-performance matrix, areas for improvement of components and dimensions are identified and strategies to improve humanitarian supply chain performance in post-disaster of earthquake was presented. Therefore, the research method is applied and in terms of gathering information tool is descriptive-correlation. The findings indicate, the components of ““supervision of custodian organizations on construction” and “Coordination between partners in rebuilding” were evaluated high importance and low performance and were located in critical area and they are in the first priority. Also, the components of “Correct assessment of damages and needed Equipment and resources for rebuilding” and “provide continuous psychological support and advice to Survivors” were evaluated in high importance and high performance and they are in the next priority.