طراحي مدل تفسيري- ساختاري عوامل مؤثر بر تاب‌آوري زنجيره تأمين

An Interpretative Structural Model for factors of Supply Chain Resilience

در محيط آشفته و نامطمئن امروز هر شركتي در معرض اختلال در زنجيره تأمين خود مي‌باشد. يك اختلال در زنجيره تأمين رويدادي است كه جريان عادي كالاها، اطلاعات و مالي را در زنجيره تأمين با مشكل مواجه كرده است كه اين موضوع مي‌تواند عواقب منفي و شديدي بر عملكرد حوزه‌هاي عملياتي، مالي و همچنين بازار آن داشته باشد. بنابراين فهم درست اينكه چگونه شركت‌ها مي‌توانند اختلالات زنجيره تأمين خود را مديريت كنند، به موضوع مهمي در ميان دانشگاهيان و متخصصان تبديل شده است. براي مقابله با اين اختلالات زنجيره تأمين بايد چند بعدي و چندرشته‌اي تعريف شود تا در صورت وقوع اختلال، ضمن دادن پاسخي مؤثر و كارامد، قادر به بازيابي خود به حالت اوليه بوده و يا حتي بتواند شرايط خود را بعد از وقوع اختلال بهبود دهد و اين همان چيزي است كه تاب‌آوري زنجيره تأمين ناميده مي‌شود. با توجه اهميت موضوع نخست با مرور جامع ادبيات، 12 عامل تاب‌آوري زنجيره تأمين شناسايي شد. همچنين در مصاحبه ديگري با خبرگان حوزه زنجيره تأمين، رابطه و اهميت اين 12 عامل با رويكرد مدلسازي ساختاري تفسيري (ISM) مشخص شدند. نتايج پژوهش نشان داد كه متغيرهاي افزونگي، نوآوري و تسهيم اطلاعات سنگ زيربناي تاب‌آوري در زنجيره تأمين را تشكيل مي‌دهند و از قدرت نفوذ بالايي برخوردار هستند.

In today's turbulent and uncertain environment, every company is exposed to disruption in their supply chain. A disruption is an event that can disrupt normal flow of products, information and financial supply chain that this could be have a negative effects on performance areas of operational, financial and market, so understanding how companies can manage their supply chain disruptions has become an important issue among academics and professionals. In order to confront against this disruptions, supply chains should be design multidimensional to give an effective and efficient response, able to recover to its original state, or even to improve their circumstances after the occurrence of the disruptions and this is what is called supply chain resiliency. In this study, after studying related literature to supply chain resilience as well as interviews with experts in the field of supply chain, 12 factors where identified which are effective in achieving resiliency in supply chain. Moreover, in another interview with experts, the relationship and the importance of identified factors in the Interpretive Structural Modeling (ISM) were recognized. The results illustrate that elements of redundancy, innovation and information sharing are known as supply chain resiliency infrastructures.