شناسايي و اولويت‌بندي عوامل ايجاد‌كننده اينرسي سازماني با استفاده از روش دلفي فازي

Identification and Prioritization of Factors Causing Organizational Inertia Using Delphi Fuzzy Method

يگانه امر ثابت در دنياي امروز تغيير است. اگر سازمان خاصيت تغييرپذيري و اصلاح نداشت، در چارچوب اوليه خود باقي مي‌ماند و راه پيشرفت آن مسدود مي‌شد. به اين خاصيت تغييرناپذيري و سكون در سازمان، اينرسي سازماني مي‌گويند. پژوهش حاضر با هدف شناسايي و اولويت‌بندي عوامل ايجادكننده اينرسي سازماني در سازمان‌هاي دولتي انجام پذيرفت. اين تحقيق از نظر روش، تركيبي از روش كيفي و كمّي است. جامعه آماري پژوهش مديران مياني سازمان‌هاي دولتي شهر خرم‌آباد هستند كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند 30 نفر از آنان به عنوان اعضاي نمونه انتخاب شدند. در تحقيق حاضر با استفاده از تركيب روش كمّي و كيفي،نخست با استفاده از داده‌هاي كيفي به‌دست آمده از مطالعات اكتشافي شامل بررسي متون اكتشافي و انجام مصاحبه‌هاي اكتشافي عوامل ايجادكننده اينرسي سازماني مشخص‌مي‌شود، سپس با استخراج عوامل آنها را از طريق تحقيق زمينه‌يابي مورد ارزيابي قرار داده مي‌شوند. نتايج پژوهش مشتمل بر دو بخش است كه در بخش اول مجموعه‌اي از عوامل ايجادكننده اينرسي سازماني شناسايي و در بخش دوم ميزان اهميت و اولويت اين عوامل مشخص مي‌شود. نتايج پژوهش نشان مي‌دهند كه ترس و روحيه محافظه كاري، تهديد موقعيت شغلي، استرس و اضطراب، عدم درك درست نسبت به تغييرات محيطي، انجماد فكري، دفاع روانشناختي و عدم آگاهي از علت تغيير مهم‌ترين عوامل ايجاد اينرسي سازماني هستند.

In today's world, change is the only constant. If the change wasn’t necessary, the organization remains still in the initial stages of its life. The organization without change and reform remains in its basic framework. Rigidity and stagnation in the organization is called organizational inertia. This study was conducted with aims to identify and prioritize the factors causing organizational inertia. The research methodology is the combination of qualitative and quantitative methods data were analyzed in two phases. First using qualitative data obtained from exploratory studies the causes of organizational inertia have been identified. Then by extracting their factors through research survey data were evaluated. The results are including two parts. First a series of organizational inertia causes were identified and second the importance and priority of these factors were determined.