الگوي پشتيباني از عمليات انتظامي در بحران با رويكرد درون سازماني

A model for supporting policing operations in crisis with an intra-organizational approach

زمينه و هدف: نيروي انتظامي در فرآيند عمليات سازماني خود كه از آن تعبير به عمليات انتظامي مي‌شود، به عنوان يكي از عناصر اصلي مقابله مديريت بحران تلقي مي‌شود. در شرايط بحران و در عمليات انتظامي آنچه از اهميت بسيار زيادي برخوردار است، داشتن يك ابزار و رويكرد راهبردي و عملياتي در راستاي پشتيباني از نيروهاي عملياتي است. از اين رو، اين مقاله در پي ارائه الگويي براي پشيباني از عمليات انتظامي در شرايط بحران با تاكيد بر عوامل درون سازماني است. روش شناسي: اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش از نوع توصيفي-تحليلي است. در اين تحقيق با استفاده از نظرات 22 نفر از كارشناسان و خبرگان آماد و پشتيباني و با به كارگيري روش طوفان مغزي و روش دلفي، متغيرهاي مهم شناسايي و مدل مفهومي و فرضيات تحقيق مشخص و براي اندازه‌گيري متغيرها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گرديده است. جامعه آماري اين تحقيق عبارت از است از كليه مديران و كارشناسان ارشد آماد و پشتيباني ناجا. از اين تعداد، نمونه مورد مطالعه در اين تحقيق شامل 111 نفر است كه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب گرديد. آزمون فرضيات تحقيق به كمك روش معادلات ساختاري و نرم افزار پي ال اس انجام شده است. يافته‌ها: يافته‌هاي تحقيق نشان‌دهنده آن است كه پشتيباني از عمليات انتظامي در شرايط بحران داراي پنج بُعد امور پاسداري، امور بهداشتي، امور ارتباطي، امور مالي و آمادگي عملياتي مي‌باشد. نتيجه‌گيري: نتايج تحقيق نشان‌دهنده آن است كه پشتيباني از عمليات انتظامي در بحران يك متغير ميان كاركردي بين تمام امور آمادي و داراي ابعاد سيستمي است كه جنبه‌هايي از فناوري اطلاعات، حوزه‌هاي مالي و بودجه‌اي و امور عملياتي را در خود جاي مي‌دهد.

Background and objectives: In their own organizational operations, called poling operations, police forces are regarded as main elements of crisis management. Under critical conditions and in policing operations, what assumes importance is to have strategic and operational approach in line with supporting operational forces. Hence, this article seeks to provide a model for supporting policing operations under critical conditions with an intra-organizational approach. Methodology: This research is applied in terms of goals and is descriptive- analytical. In this research, the views of 22 people including experts and elites of logistics and support units were used and Brainstorming and Delphi methods were employed. Meanwhile, major variables were identified and the conceptual model as well as research hypotheses was determined. As well, a researcher made questionnaire was used to measure the variables. The statistical population of this study consisted of all senior I.R.I. Police managers and commanders. From this number, the sample size was 111 people who were selected via simple random sampling Research hypotheses were tested via structural equations and PLS software. Findings: Research findings showed that supporting policing operations under critical conditions involve five dimensions of policing affairs, health affairs communications affairs, financial affairs and operational preparation. Conclusion: Research findings showed that supporting policing operations in crisis is a mid-function variable among all logistics affairs with systemic dimensions which involve such aspects as IT, financial and budgetary areas as well as operational affairs.